Trần, Hải Ly, và c.s. “Vai Trò của Thiên kiến xác nhận Trong mối Quan hệ giữa ý định sử dụng Và ý định Lan tỏa dịch vụ công trực tuyến: Phân tích PLS-SEM tại Việt Nam”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KHOA HỌC XÃ HỘI, vol 21, số p.h 1, Tháng Tám 2025, tr 3-21, doi:10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.21.1.4187.2026.