T. K. T. Hoàng, “Ảnh hưởng của lãnh đạo phụng sự đến hiệu quả công việc của nhân viên tuyến đầu: Trường hợp nghiên cứu tại Vietnam Airlines”, HCMCOUJS - KHOA HỌC XÃ HỘI, vol 21, số p.h 1, tr 22–38, tháng 7 2025.