Hoàng, T. K. T. (2025) “Ảnh hưởng của lãnh đạo phụng sự đến hiệu quả công việc của nhân viên tuyến đầu: Trường hợp nghiên cứu tại Vietnam Airlines”, TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KHOA HỌC XÃ HỘI, 21(1), tr 22–38. doi: 10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.21.1.4168.2026.