Hoàng, T.K.T. 2025. Ảnh hưởng của lãnh đạo phụng sự đến hiệu quả công việc của nhân viên tuyến đầu: Trường hợp nghiên cứu tại Vietnam Airlines. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KHOA HỌC XÃ HỘI. 21, 1 (tháng 7 2025), 22–38. DOI:https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.21.1.4168.2026.