Tính cách và hiệu suất làm việc: Một nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh
Các tác giả
-
Thái Thanh Sang
Trường Đại học Văn Lang, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Namhttps://orcid.org/0009-0003-7176-0111
- Lương Duy Quang quang.ld@vlu.edu.vn
Trường Đại học Văn Lang, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Namhttps://orcid.org/0000-0003-2013-8341DOI:
10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.22.1.5156.2027Từ khóa:
big five; hiệu suất làm việc cá nhân; hiệu suất nhiệm vụ; hiệu suất bối cảnh; hành vi tiêu cựcTóm tắt
Nghiên cứu tính cách và hiệu suất làm việc được thực hiện nhằm kiểm định tác động của năm đặc điểm tính cách lớn (Big Five) đến hiệu suất làm việc của người lao động tại Thành phố Hồ Chí Minh. Dữ liệu nghiên cứu được thu thập thông qua khảo sát thuận tiện với 300 mẫu hợp lệ từ nhân viên thuộc nhiều lĩnh vực khác nhau và được phân tích bằng kỹ thuật mô hình cấu trúc tuyến tính (PLS-SEM). Kết quả cho thấy tính cách tận tâm và cởi mở với trải nghiệm có tác động tích cực đến cả hiệu suất nhiệm vụ và hiệu suất bối cảnh. Trong khi đó, tính cách dễ chịu và hướng ngoại chủ yếu đóng vai trò thúc đẩy hiệu suất bối cảnh thông qua việc gia tăng sự hợp tác và hỗ trợ đồng nghiệp. Đặc biệt, sự bất ổn cảm xúc được xác định là nguyên nhân chính dẫn đến sự gia tăng các hành vi tiêu cực trong tổ chức.
Tải xuống
Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.Tài liệu tham khảo
Alayli, S. (2023). The impact of personality traits on turnover intention: The mediating effect of job insecurity. Management And Economics Review, 8(3), 300-315. https://doi.org/10.24818/mer/2023.10-04
Alexandros, B., & Galanakis, M. (2023). The big five model in relation to job performance: A new look at organizational psychology. Journal of Psychology Research, 13(1), 1-8. https://doi.org/10.17265/2159-5542/2023.01.001
Amir, M. F., & Khan, Z. A. (2020). Moderating effect of employee engagement on the relationship between personality traits and team performance: A study of employees in private colleges in Oman. International Journal of Business and Management, 15(3), Article 67. https://doi.org/10.5539/ijbm.v15n3p67
Arifiani, R. S., & Sawitri, H. S. R. (2025). Counterproductive work behavior in organizations: A systematic literature review using bibliometric analysis. Multidisciplinary Reviews, 9(3), Article 2026117. https://doi.org/10.31893/multirev.2026117
Bello, M. B., & Bello, Y. O. (2021). Personality traits and employees’ job performance in hotel industry. Journal of Tourism Theory and Research, 7(2), 85-96. https://doi.org/10.24288/jttr.859088
Beng, T. L. W., & Muthuveloo, R. (2020). The influence of personality traits and employee development on the job performance of engineers in Malaysia. Jurnal Muara Ilmu Ekonomi dan Bisnis, 4(2), 366-373. https://doi.org/10.24912/jmieb.v4i2.8806
Borman, W., & Motowidlo, S. (1993). Expanding the criterion domain to include elements of contextual performance. In Personnel selection in organizations (pp. 71-98).
Chin, W. W. (1998). The partial least squares approach for structural equation modeling. In Modern methods for business research (pp. 295-336). Psychology Press.
Cohen, J. (1988). Statistical power analysis for the behavioral sciences (2nd ed.). Routledge. https://doi.org/10.4324/9780203771587
Cohen, J. (1992). A power primer. Psychological Bulletin, 112(1), 155-159. https://doi.org/10.1037/0033-2909.112.1.155
Comrey, A. L., & Lee, H. B. (1992). A first course in factor analysis (2 ed.). Psychology Press. https://doi.org/10.4324/9781315827506
Donnellan, M. B., Oswald, F. L., Baird, B. M., & Lucas, R. E. (2006). The Mini-IPIP scales: Tiny-yet-effective measures of the big five factors of personality. Psychological Assessment, 18(2), 192-203. https://doi.org/10.1037/1040-3590.18.2.192
Eshete, S. K., Debela, K. L., & Kebede, T. A. (2025). Personality and workplace employees’ performance: Systematic review. Journal of Innovation and Entrepreneurship, 14(1), Article 131. https://doi.org/10.1186/s13731-025-00602-9
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50. https://doi.org/10.1177/002224378101800104
Grant, A. M. (2008). Does intrinsic motivation fuel the prosocial fire? Motivational synergy in predicting persistence, performance, and productivity. Journal of Applied Psychology, 93(1), 48-58. https://doi.org/10.1037/0021-9010.93.1.48
Hair, J. F., Hult, G. T. M., Ringle, C. M., & Sarstedt, M. (2022). A primer on partial least squares structural equation modeling (PLS-SEM). Sage Publishing.
Harikaran, S., & Dassanayake, D. M. C. (2024). Assessing the impact of big five personality traits on job performance: A study in association with insurance agents in Northern Province, Sri Lanka. Kelaniya Journal of Management, 13(2), 85-99. https://doi.org/10.4038/kjm.v13i2.7836
Jain, N., & Rawat, A. (2024). Predicting counterproductive work behaviors: Examining the role of spiritual intelligence and personality traits in public and private sector organizations. Journal of Applied Business and Economics, 26(6). https://doi.org/10.33423/jabe.v26i6.7389
Kasuma, A. B. H. (2024). The influence of the big five-factor personality dimension on employee performance. International Journal of Applied and Advanced Multidisciplinary Research, 2(2), 103-112. https://doi.org/10.59890/ijaamr.v2i2.1364
Kim, B.-J., Jung, S.-Y., & Jung, J. (2022). “Does a good firm diminish the bad behavior of its employees?”: The sequential mediation effect of organizational trust and organizational commitment, and the moderation effect of work overload. International Journal of Environmental Research and Public Health, 19(11), Article 6666. https://doi.org/10.3390/ijerph19116666
Kiziloglu, M., Dluhopolskyi, O., Koziuk, V., Vitvitskyi, S., & Kozlovskyi, S. (2021). Dark personality traits and job performance of employees: The mediating role of perfectionism, stress, and social media addiction. Problems and Perspectives in Management, 19(3), 533-544. https://doi.org/10.21511/ppm.19(3).2021.43
Koopmans, L., Bernaards, C. M., Hildebrandt, V. H., De Vet, H. C. W., & Van Der Beek, A. J. (2014). Measuring individual work performance: Identifying and selecting indicators. Work, 48(2), 229-238. https://doi.org/10.3233/wor-131659
Lan, J., Wong, C.-S., & Zeng, G. (2021). Personality profiles for hospitality employees: Impact on job performance and satisfaction. International Journal of Hospitality Management, 98, Article 103018. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2021.103018
Li, Y. (2023). The impact of personality traits on work performance. SHS Web of Conferences, 180, Article 03018. https://doi.org/10.1051/shsconf/202318003018
Lin, X., Sivarak, O., Chou, T.-H., Lin, Y.-T., Rahardja, U., Ruangkanjanases, A., Lin, Y.-C., & Chen, S.-C. (2022). Exploring the effect of team-environment fit in the relationship between team personality, job satisfaction, and performance. Frontiers in Public Health, 100. https://doi.org/10.3389/fpubh.2022.897482
Mai, N. K., Le, T. M. L., & Nguyen, T. M. P. (2016). The effects of personality and communication skill on employee job performance at multi-national companies in ho chi minh city, Vietnam. Journal of Economics, Business and Management, 4(4), 296-302. https://doi.org/10.18178/joebm.2016.4.4.407
Navas, M. P., París, T., Sobral, J., & Moscoso, S. (2025). The big five, dark personality, moral disengagement and counterproductive behavior at work. Journal of Work and Organizational Psychology, 41(1), 27-38. https://doi.org/10.5093/jwop2025a4
Nguyen, D. N., & Uong, T. N. L. (2023). The impact of personality traits on positivity at work and job performance of officers - An empirical investigation at the district-level administrative agencies in Hanoi. Journal of International Economics and Management, 23(1), 91-105. https://doi.org/10.38203/jiem.023.1.0063
Nguyen, H. M., & Ngo, T. T. (2020). Psychological capital, organizational commitment and job performance: A case in Vietnam. The Journal of Asian Finance, Economics and Business, 7(5), 269-278. https://doi.org/10.13106/jafeb.2020.vol7.no5.269
Nguyen, T. H. N., & Nguyen, K. N. (2025). Personality traits, knowledge-hiding behavior and job performance of employees. Foundations of Management, 17(1), 85-96. https://doi.org/10.2478/fman-2025-0006
Nguyen, T. L. T., Le, T. H. T., & Nguyen, T. H. M. (2024). Tác động của sẵn sàng thay đổi đến hiệu suất công việc nhân viên: Nghiên cứu tại các doanh nghiệp đang thay đổi công nghệ tại Việt Nam [The impact of change readiness on employee performance: A study of technologically changing businesses in Vietnam]. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 329(2), 56-65. https://doi.org/10.33301/JED.VI.1958
Nguyen, V. T. (2017). Mối quan hệ giữa năm thành tố tính cách và thành quả công việc: nghiên cứu trường hợp nhân viên ngân hàng tại TP. Hồ Chí Minh [The relationship between five personality traits and job performance: A case study of bank employees in Ho Chi Minh City]. Tạp chí Công nghệ Ngân hàng, (136), 64-77.
Novalia, N., Rachmawati, D., & Jumlad, W. (2025). Pengaruh Big Five Personality terhadap Kinerja Karyawan Operasional PT Angkasa Pura Indonesia Bandara Syamsudin Noor. Huma: Jurnal Sosiologi, 4(1), 38-49. https://doi.org/10.20527/h-js.v4i1.488
Pham, T. T. (2022). How do work characteristics affect job performance? An investigation in Vietnam. Cogent Business & Management, 9(1), Article 2116801. https://doi.org/10.1080/23311975.2022.2116801
Pletzer, J. L., & Abrahams, L. (2025). Personality and job performance: A review of trait models and recent trends. Current Opinion in Psychology, 65, Article 102054. https://doi.org/10.1016/j.copsyc.2025.102054
Sante, D. R. L., Eaton, A. A., & Viswesvaran, C. (2021). How contextual performance influences perceptions of personality and leadership potential. Journal of Work and Organizational Psychology, 37(2), 93-106. https://doi.org/10.5093/jwop2021a10
Shahzadi, D. N., & Toor, D. M. A. (2025). Personality predictors of job performance: Evidence from the big five model in a pharmaceutical workforce. Research Journal for Social Affairs, 3(5), 67-72. https://doi.org/10.71317/RJSA.003.05.0302
Simonida , V., & Mihaela, P. (2023). Influence of personality dimensions on employeebehavior and work efficiency. Časopis za poslovnu teoriju i praksu, 15(29-30). https://doi.org/10.7251/pos2330075v
Supramaniam, M., Sung, T. P., & Dousin, O. (2024). Critical thinking abilities as mediator between big five personalities and job performance among assistant managers in Sabah oil palm plantations companies: A conceptual paper. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 14(8), 315-328. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v14-i8/22043
Tao, Y. (2024). The impact of personality on productivity and job performance. Advances in Economics, Management and Political Sciences, 121(1), 164-172. https://doi.org/10.54254/2754-1169/121/20242450
Tenggai, S. A., & Jusoh, N. H. M. (2023). Influence of employee personality and leadership behavior amongst general worker performance: A conceptual paper. International Journal of Academic Research in Business and Social Sciences, 13(11), 1564-1574. https://doi.org/10.6007/IJARBSS/v13-i11/19506
Tisu, L., Lupșa, D., Vîrgă, D., & Rusu, A. (2020). Personality characteristics, job performance and mental health: the mediating role of work engagement. Personality and Individual Differences, 153, Article 109644. https://doi.org/10.1016/j.paid.2019.109644
Twemlow, M., Tims, M., & Khapova, S. N. (2022). A process model of peer reactions to team member proactivity. Human Relations, 76(9), 1317-1351. https://doi.org/10.1177/00187267221094023
Zell, E., & Lesick, T. L. (2022). Big five personality traits and performance: A quantitative synthesis of 50+ meta-analyses. Journal of Personality, 90(4), 559-573. https://doi.org/10.1111/jopy.12683
Tải xuống
Ngày nộp: 18-12-2025Ngày duyệt đăng: 12-03-2026Ngày xuất bản: 08-06-2026Thống kê
Trang tóm tắt: 205 PDF: 157
FWCI: ---Cách trích dẫn
Thái, T. S., & Lương, D. Q. (2026). Tính cách và hiệu suất làm việc: Một nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp Chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội, 22(1). https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.22.1.5156.2027Tải xuống trích dẫnGiấy phép
Bản quyền (c) 2026 Thái Thanh Sang; Lương Duy Quang
Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .
Các bài báo tương tự
- Hà Mỹ Trang, Nguyễn Thái Lập, Thạch Keo Sa Ráte, Đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến tài sản thương hiệu tại trường Đại học Cần Thơ theo cảm nhận sinh viên , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 17 (2) 2022
- Nguyễn Thuấn, Mạc Thị Ngọc Mỹ, Đỗ Thanh Kim Vy, Tác động của việc sử dụng mạng xã hội đến hiệu quả làm việc của nhân viên Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh trong thời gian đại dịch Covid-19 , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 18 (1) 2023
- Dương Mỹ Thẩm, Nguyễn Đặng Thị Cúc Huyền, Nguyễn Liên Hương, Hà Thị Ngọc Thương, Nhận thức của sinh viên năm nhất chuyên ngành ngôn ngữ Anh về tầm quan trọng của việc tự học: Nghiên cứu tại Đại học Nông Lâm Thành phố Hồ Chí Minh , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 15 (1) 2020
- Nguyễn Minh Hà, Lê Văn Tùng, Tác động của đào tạo đến hiệu quả làm việc của nhân viên ngành dệt may , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 9 (1) 2014
- Tạ Thanh Trung, Nguyễn Triệu Vĩ, Đỗ Hạnh Ngân, Nguyễn Hoài Nam, Sử dụng phương pháp ENA phân tích hoạt động nhận thức của sinh viên sư phạm về thí nghiệm vật lí phổ thông trong bối cảnh hậu Covid-19 , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 18 (1) 2023
- Trần Thị Mai Nhân, Vấn đề nhân vật trong văn học Việt Nam cuối thế kỷ XX , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 7 (2) 2012
- Trần Ngọc Mai, Các yếu tố nhân khẩu học tác động đến hành vi phòng cháy chữa cháy tại Việt Nam , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 19(1)2024
- Vũ Hữu Đức, Nguyễn Thị Diệu Linh, Các nhân tố ảnh hưởng đến việc sử dụng công nghệ tự phục vụ trong dịch vụ hỗ trợ sinh viên , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 21(5)2026_SỐ ĐẶC BIỆT KỶ NIỆM 20 NĂM THÀNH LẬP
- Hồ Bảo Toàn, Nguyễn Ngọc Vân Nghi, Phạm Minh, Từ nhận thức sự thông minh đến hành vi chấp nhận: Mô hình Nhận thức - Cảm xúc - Hành vi trong việc chấp nhận công cụ trí tuệ nhân tạo của sinh viên đại học , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 22(1)2027 (ONLINE FIRST)
- Hà Hiền Minh, Trần Thị Phương Thủy, Lê Giang Nam, Ngô Hiền Đan, Nguyễn Hoàng Giang, Lưu Thục Khuê, Nguyễn Thị Ngọc Phụng, Trần Phú Thành, Nguyễn Đức Trung Hiếu, Tác động của thương hiệu nhà tuyển dụng và danh tiếng doanh nghiệp đến ý định ứng tuyển , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Khoa học Xã hội: 21(3)2026 (ONLINE FIRST)
Bạn cũng có thể bắt đầu một tìm kiếm tương tự nâng cao cho bài báo này.
- Lương Duy Quang quang.ld@vlu.edu.vn