Chất lượng giáo dục và đào tạo tác động đến mức độ hài lòng của học sinh

Các tác giả

  • Nguyễn Phương Thúy
    Trường Đại học Quốc tế, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, VN
  • Nguyễn Văn Phương
    Trường Đại học Quốc tế, Đại học Quốc gia Thành phố Hồ Chí Minh, VN

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.15.1.425.2020

Từ khóa:

chất lượng giáo dục; cơ sở vật chất; hài lòng của học sinh; kỹ năng sống; quản lý đào tạo

Tóm tắt

Nghiên cứu nhằm xác định sự hài lòng của học sinh đối với chất lượng giáo dục và đào tạo với bốn thành phần: chương trình giảng dạy, khả năng giáo dục kỹ năng sống, cơ sở vật chất và cách quản lý đào tạo của Nhà trường. Nghiên cứu được thực hiện trên cơ sở khảo sát 372 học sinh trung học phổ thông trên địa bàn huyện Ba Tri, tỉnh Bến Tre. Kết quả phân tích hồi quy cho thấy cách tổ chức quản lý đào tạo của Nhà trường và cơ sở vật chất có tác động tích cực đến sự hài lòng của học sinh. Ngoài ra, chương trình giảng dạy và khả năng giáo dục kỹ năng sống cho học sinh có tác động chưa thật sự tích cực đến sự hài lòng của học sinh. Nhìn chung, kết quả giúp các nhà quản lý nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của học sinh, từ đó xây dựng cho đơn vị mình một chương trình giảng dạy phù hợp hướng đến mục tiêu chất lượng giáo dục và đào tạo, nâng cao uy tín cho Nhà trường.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Afework, T. H., & Asfaw, M. B. (2014). The availability of school facilities and their effects on the quality of education in government primary schools of Harari Regional State and East Hararghe Zone, Ethiopia. Middle Eastern & African Journal of Educational Research, 11, 59-71.

Akinsolu, R. (2004). Provision and management of facilities in Nigerian primary schools. In E. O. Fagbemiye, J. B. Babalola, M. Fabunmi, & I. Ayeni (Eds.), Management of primary and secondary education in Nigeria. Enugu, Nigeria: NAEAP Publications.

Anderson, R. E. (1973). Consumer dissatisfaction: The effect of disconfirmed expectancy on perceived product performance. Journal of Marketing Research, 10(1), 38-44. doi:10.1177/002224377301000106

Chingos, M. M. (2012). Citizen perceptions of government service quality: Evidence from public schools. Quarterly Journal of Political Science, 7(4), 411-445. doi:10.1561/100.00011071

Chua, C. (2004). Perception of quality in higher education. In Proceeding of the Australian Universities Quality Forum 2004 (pp. 1-7).

Tải xuống

Ngày nộp: 05-06-2020
Ngày duyệt đăng: 05-06-2020
Ngày xuất bản: 06-06-2020

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 1104
PDF: 632

Cách trích dẫn

Thúy, N. P., & Phương, N. V. (2020). Chất lượng giáo dục và đào tạo tác động đến mức độ hài lòng của học sinh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KHOA HỌC XÃ HỘI, 15(1), 198–215. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.15.1.425.2020