Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo trực tuyến tại Khoa Ngoại ngữ – Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid-19

Các tác giả

  • Lưu Hớn Vũ
    Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.17.1.2063.2022

Từ khóa:

chất lượng; đào tạo trực tuyến; Khoa Ngoại ngữ; sự hài lòng; Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Nghiên cứu này được thực hiện nhằm xác định các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo trực tuyến tại Khoa Ngoại ngữ - Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh. Từ 205 mẫu thu thập được, mô hình nghiên cứu được kiểm định và kết quả cho thấy có ba nhân tố ảnh hưởng cùng chiều đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo trực tuyến trong bối cảnh Covid-19: giảng viên, điều kiện học tập và nền tảng học tập. Trong đó, nhân tố điều kiện học tập có ảnh hưởng mạnh nhất, kế đến là nhân tố giảng viên, cuối cùng là nhân tố nền tảng học tập. Trên cơ sở đó, nghiên cứu đề xuất một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo trực tuyến.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Bouhnik, D., & Marcus, T. (2006). Interaction in distance - learning course. Journal of the American Society for Information Science and Technology, 57(3), 299-305.

Cole, M., Shelley, D., & Swartz, L. (2014). Online instruction, E-learning, and student satisfaction: A three year study. International Review of Research in Open and Distributed Learning, 15(6), 110-119.

Cheng, K. (2006). A research study on students’ level of acceptance in applying E-learning for business courses - A case study on a technical college in Taiwan. Journal of American Academy of Business, 8(2), 265-270.

Fee, K. H. (2005). Delivering E-learning: A complete strategy for design application and assessment. London, UK: Kogan Page.

Field, A. (2009). Discovering statistics using SPSS statistics (3rd ed.). London, UK: Sage.

Tải xuống

Ngày nộp: 28-09-2021
Ngày duyệt đăng: 30-11-2021
Ngày xuất bản: 31-03-2022

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 10728
PDF: 5902
Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

Cách trích dẫn

Vũ, L. H. (2022). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của sinh viên về chất lượng đào tạo trực tuyến tại Khoa Ngoại ngữ – Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh trong bối cảnh Covid-19. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KHOA HỌC XÃ HỘI, 17(1), 73–85. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.soci.vi.17.1.2063.2022

Giấy phép

Bản quyền (c) 2022 Lưu Hớn Vũ

Giấy phép Creative Commons

Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .