Tác động của trách nhiệm xã hội nội bộ (iCSR) đến cam kết của nhân viên: Nghiên cứu tại các chuỗi bán lẻ khu vực phía Nam
DOI:
10.46223/HCMCOUJS.proc.vi.17.1.2464.2022Từ khóa:
chuỗi bán lẻ; cam kết tổ chức; CSR; người lao động; niềm tin tổ chức; trách nhiệm xã hội nội bộTóm tắt
Bài báo này trình bày nghiên cứu tác động của trách nhiệm xã hội nội bộ (iCSR) đến niềm tin và cam kết của nhân viên tại các chuỗi bán lẻ ở khu vực phía Nam. Nghiên cứu sử dụng phương pháp định tính và định lượng. Kết quả nghiên cứu định tính xác nhận 48 thang đo được điều chỉnh từ ngữ và 03 thang đo được bổ sung vào. Nghiên cứu định lượng được thực hiện bằng cách khảo sát trực tiếp và trực tuyến 338 người lao động ở 10 doanh nghiệp kinh doanh chuỗi bán lẻ khu vực phía Nam. Kết quả nghiên cứu cho thấy iCSR tác động cùng chiều đến niềm tin và niềm tin tác động cùng chiều đến cam kết của nhân viên. Kết quả nghiên cứu cho thấy iCSR tác động cùng chiều đến niềm tin vào tổ chức, niềm tin vào tổ chức tác động cùng chiều đến cam kết với tổ chức của nhân viên tại các chuỗi bán lẻ với kết quả khác biệt so với các nghiên cứu trước. Kết quả nghiên cứu này cung cấp một số hàm ý quản trị nhằm nâng cao cam kết với tổ chức của nhân viên tại các chuỗi bán lẻ.Tài liệu tham khảo
Tải xuống
Ngày nộp:
19-09-2022
Ngày duyệt đăng:
11-10-2022
Ngày xuất bản:
01-11-2022
Thống kê truy cập
Trang tóm tắt: 1232 PDF: 817Cách trích dẫn
Loan, V. T. H., Trọng, N. L. P., & Linh, P. T. T. (2022). Tác động của trách nhiệm xã hội nội bộ (iCSR) đến cam kết của nhân viên: Nghiên cứu tại các chuỗi bán lẻ khu vực phía Nam. PROCEEDINGS, 17(1), 43–58. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.proc.vi.17.1.2464.2022
Giấy phép
Bản quyền (c) 2022 Vân Thị Hồng Loan; Ngô Liêm Phước Trọng; Phạm Trần Tuấn Linh
Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .