Phượng LT, Thành TV, Hiếu HM. Môi trường làm việc vui vẻ và hành vi công dân tổ chức hướng đến khách hàng của nhân viên khách sạn: Vai trò của cạn kiệt cảm xúc và lòng biết ơn. HCMCOUJS - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH [Internet]. 18 Tháng Mười 2024 [cited 18 Tháng Tư 2026];19(12):76-90. Available at: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/3347