Cù LX. Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định sử dụng chatbot của khách hàng: Góc nhìn tại Việt Nam. HCMCOUJS - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH [Internet]. 29 Tháng Bảy 2023 [cited 8 Tháng Hai 2026];18(5):32-46. Available at: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/2407