Ly, Trương Nguyễn Duy, và Lưu Trường Văn. “Sự hài lòng của bệnh nhân đối với các bệnh viện thuộc tuyến Trung ương tại Thành phố Hồ Chí Minh: Tiếp cận Theo Mô hình thứ bậc”. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh 11, no. 1 (Tháng Tám 17, 2020): 139–150. Truy cập Tháng Chín 6, 2026. https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/685.