Sinh, Nguyễn Hoàng, và Lương Đình Hiển. “Chất lượng dịch vụ Sau bán hàng ảnh hưởng đến lòng Trung thành thông Qua sự hài lòng của khách hàng: Trường hợp Head Honda tỉnh Đồng Nai”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 19, no. 4 (Tháng Ba 20, 2024): 58–76. Truy cập Tháng Bảy 11, 2026. https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/2326.