Dũng Nguyễn Thanh, và Thuận Lưu Tiến. “Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ Và đồng thuận Xã hội đến sự hài lòng khách hàng sử dụng điện - Trường hợp công Ty điện lực Hậu Giang”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 15, no. 3 (Tháng Giêng 12, 2021): 193–204. Truy cập Tháng Tám 8, 2026. https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/1341.