Anh, Trịnh Thùy, và Trần Thị Thanh Huyền. “Nghiên cứu mức độ hài lòng của hành khách đối với chất lượng dịch vụ tại cảng hàng không quốc Tế Tân Sơn Nhất”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 7, no. 2 (Tháng Mười 23, 2020): 63–69. Truy cập Tháng Sáu 11, 2026. https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/1116.