Hải, Trần Nguyễn Khánh, và Nguyễn Quang Thu. “Tác động của trách nhiệm Xã hội của Doanh nghiệp Lên chất lượng mối Quan hệ thương hiệu - khách hàng Và ý định chuyển đổi thương hiệu tại Việt Nam”. Tạp Chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh Tế Và Quản trị Kinh Doanh, vol 13, số p.h 2, Tháng Sáu 2020, tr 171-87, doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.13.2.516.2018.