Tuấn, Nguyễn Văn. “Tương tác của khách hàng với các đối tác đồng tạo Sinh Giá trị Trong mạng lưới dịch vụ Và Giá trị cảm nhận: Nghiên cứu trường hợp bệnh nhân Trong dịch vụ Y Tế”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, vol 19, số p.h 8, Tháng Ba 2024, tr 37-49, doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.8.2950.2024.