Quang, Nguyễn Hải, và Nguyễn Anh Đức. “Ảnh hưởng của Giá trị cảm nhận đến sự hài lòng Và lòng Trung thành của hành khách: Nghiên cứu trường hợp của VietJet Air”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, vol 19, số p.h 2, Tháng Sáu 2023, tr 46-60, doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.2.2475.2024.