Dũng Nguyễn Thanh, và Thuận Lưu Tiến. “Ảnh hưởng của chất lượng dịch vụ Và đồng thuận Xã hội đến sự hài lòng khách hàng sử dụng điện - Trường hợp công Ty điện lực Hậu Giang”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, vol 15, số p.h 3, Tháng Giêng 2021, tr 193-04, doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.15.3.1341.2020.