N. H. Quang và N. A. Đức, “Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của hành khách: Nghiên cứu trường hợp của VietJet Air”, HCMCOUJS - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, vol 19, số p.h 2, tr 46–60, tháng 6 2023.