N. N. D. Phương, Trí L. Đình M., V. T. Huân, Cường T. Q., và T. T. T. Dương, “Mối quan hệ giữa hành vi đồng tạo sinh giá trị, sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng lĩnh vực y tế”, HCMCOUJS - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, vol 15, số p.h 3, tr 5–21, tháng 1 2021.