N. T. M. Trang và T. T. H. Lam, “Nguyên nhân và kết quả của thái độ đối với trang web bán lẻ”, HCMCOUJS - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, vol 7, số p.h 1, tr 77–86, tháng 10 2020.