Ly, T. N. D. và Văn, L. T. (2020) “Sự hài lòng của bệnh nhân đối với các bệnh viện thuộc tuyến trung ương tại Thành phố Hồ Chí Minh: Tiếp cận theo mô hình thứ bậc”, TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 11(1), tr 139–150. Available at: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/685 (Truy cập: 10 Tháng Ba 2026).