Ly, Trương Nguyễn Duy, và Lưu Trường Văn. 2020. “Sự hài lòng của bệnh nhân đối với các bệnh viện thuộc tuyến Trung ương tại Thành phố Hồ Chí Minh: Tiếp cận Theo Mô hình thứ bậc”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 11 (1):139-50. https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/685.