Huyền, Ngô Thị Thanh. 2020. “Các yếu tố tác động Lên hành Vi công dân tổ chức định hướng dịch vụ của nhân Viên tại các Doanh nghiệp ngành hàng không Việt Nam”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 14 (1):114-27. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.14.1.504.2019.