Phượng, Lê Thái, Tạ Văn Thành, và Hà Minh Hiếu. 2024. “Môi trường làm việc Vui Vẻ Và hành Vi công dân tổ chức hướng đến khách hàng của nhân Viên khách sạn: Vai Trò của cạn kiệt cảm Xúc Và lòng biết ơn”. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH 19 (12):76-90. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.12.3347.2024.