HẢI, Trần Nguyễn Khánh; THU, Nguyễn Quang. Tác động của trách nhiệm xã hội của doanh nghiệp lên chất lượng mối quan hệ thương hiệu - khách hàng và ý định chuyển đổi thương hiệu tại Việt Nam. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, [S. l.], v. 13, n. 2, p. 171–187, 2020. DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.13.2.516.2018. Disponível em: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/516. Acesso em: 10 tháng 3. 2026.