Tuấn Nguyễn Văn; Phương Hàng Lê Cẩm; Đức Nguyễn Hồng. Hiệu quả giao tiếp thông tin của doanh nghiệp và hành vi tham gia đồng tạo sinh giá trị của khách hàng: Vai trò của nguồn lực tương tác của khách hàng. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh, [S. l.], v. 14, n. 3, p. 3–15, 2020. DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.14.3.474.2019. Disponível em: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/474. Acesso em: 8 tháng 9. 2026.