SINH, Nguyễn Hoàng; HIỂN, Lương Đình. Chất lượng dịch vụ sau bán hàng ảnh hưởng đến lòng trung thành thông qua sự hài lòng của khách hàng: Trường hợp Head Honda tỉnh Đồng Nai. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, [S. l.], v. 19, n. 4, p. 58–76, 2024. DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.4.2326.2024. Disponível em: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/2326. Acesso em: 20 tháng 7. 2026.