MINH, Nguyễn Thị Bình; NAM, Khúc Đình; HẰNG, Phan Thị Lệ. Các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cá nhân về dịch vụ Internet Banking của các ngân hàng thương mại tại Thành phố Hồ Chí Minh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, [S. l.], v. 16, n. 3, p. 121–134, 2021. DOI: 10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.16.3.1299.2021. Disponível em: https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/1299. Acesso em: 10 tháng 12. 2025.