Ly, T. N. D., & Văn, L. T. (2020). Sự hài lòng của bệnh nhân đối với các bệnh viện thuộc tuyến trung ương tại Thành phố Hồ Chí Minh: Tiếp cận theo mô hình thứ bậc. Tạp Chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh Tế Và Quản trị Kinh Doanh, 11(1), 139–150. Truy vấn từ https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/685