Quang, N.H. và Đức, N.A. 2023. Ảnh hưởng của giá trị cảm nhận đến sự hài lòng và lòng trung thành của hành khách: Nghiên cứu trường hợp của VietJet Air. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH. 19, 2 (tháng 6 2023), 46–60. DOI:https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.2.2475.2024.