Bằng N. Đặng L. và c.s. 2021. Mô hình khai phá ý kiến và phân tích cảm xúc khách hàng trực tuyến trong ngành thực phẩm. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH. 16, 1 (tháng 2 2021), 64–78. DOI:https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.16.1.1388.2021.