Trang, N.T.M. và Lam, T.T.H. 2020. Nguyên nhân và kết quả của thái độ đối với trang web bán lẻ. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH. 7, 1 (tháng 10 2020), 77–86.