--

10 (3) 2015

Xác định trọng tâm đổi mới trong kế hoạch phát triển du lịch tỉnh Tây Ninh 2015 – 2020


Tác giả - Nơi làm việc:
Đoàn Thị Mỹ Hạnh - Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh , Việt Nam
Phạm Văn Đặng - Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh Tây Ninh. , Việt Nam
Tác giả liên hệ, Email: Đoàn Thị Mỹ Hạnh - hanh.dtm@ou.edu.vn

Tóm tắt
Sau khi Chính phủ ban hành Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Việt Nam đến năm 2020 tầm nhìn đến năm 2030, UBND các tỉnh, thành cũng ban hành Quy hoạch phát triển du lịch của địa phương mình trong đó có Tỉnh Tây Ninh. Quy hoạch xác định hướng phát triển ngành trong một tương lai xa vì vậy trong quá trình thực hiện cần có những kế hoạch ngắn hạn hơn thích ứng với sự thay đổi của thị trường trong từng giai đoạn. Bài viết này giới thiệu cách ứng dụng mô hình đổi mới dịch vụ trong thiết lập kế hoạch phát triển ngành du lịch Tỉnh Tây Ninh. Mô hình này có bốn câu hỏi trong đó hai câu tiếp cận về phía cầu, hai câu tiếp cận về phía cung. Để trả lời hai câu hỏi liên quan đến cầu, một cuộc khảo sát ý kiến 120 khách du lịch đến Tây Ninh đã được tiến hành. Thông tin về phía cung được thu thập bằng phương pháp lấy ý kiến chuyên gia và đã thu thập được ý kiến của 12 chuyên gia. Thông tin được xử lý để tìm những điểm tương thích giữa cầu và cung đưa vào mô hình từ đó xác định những đổi mới về sản phẩm và đổi mới trong quá trình cung cấp dịch vụ cần tiến hành trong thời kỳ kế hoạch 2015 - 2020.

Từ khóa
Barcet; mô hình; ngành du lịch; phát triển; Tây Ninh.

Toàn văn:
PDF

Tài liệu tham khảo

Barcet, A. (1996). Fondements culturels et organisationnels de l’innovation dans les services, CEDES-CNRS.


Barcet, A. and Bonamy, J. (1999). Eléments pour une théorie de l’intégration biens/ services, Economie et Sociétés, série Economie et Gestion des Services, vol. 5, n°1, pp. 197-200.


Barcet, A. and Bonamy, J. (2002). L’innovation de service: conditions macro-économiques, in Djellal, Faridah and Faïz Gallouj (eds.), Nouvelle économie des services et innovation, Paris: L’Harmattan, Collection "Economie et Innovation", 187-209.


Cục Thống kê tỉnh Tây Ninh (2015). Niên giám Thống kê tỉnh Tây Ninh, tháng 6/2015.


Decelle, X. (2003). A conceptual and dynamic approach to innovation in tourism, Innovation and Growth in Tourism: Conference Papers, OECD.


Decelle, X. (2006). A dynamic conceptual approach to innovation in tourism, Innovation and Growth in Tourism, OECD Publishing.


Ủy ban nhân dân tỉnh Tây Ninh (2013). Quyết định về việc ban hành“Quy hoạch tổng thể phát triển du lịchtỉnh Tây Ninh đến năm 2020 và định hướng đến năm 2030”. 19/12/2013 http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/13462 truy cập ngày 15/9/2015



Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.