Các động cơ thúc đẩy và hiệu quả đội - Một nghiên cứu trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

Huỳnh Thị Minh Châu; Nguyễn Mạnh Tuân

11 (1) 2016

Các động cơ thúc đẩy và hiệu quả đội - Một nghiên cứu trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam

Tác giả - Nơi làm việc:

Huỳnh Thị Minh Châu - Trường Đại học Bách Khoa - Đại học Quốc Gia TP.HCM , Việt Nam

Nguyễn Mạnh Tuân - Trường Đại học Bách Khoa - Đại học Quốc Gia TP.HCM , Việt Nam

Tác giả liên hệ, Email: Nguyễn Mạnh Tuân - htmchau@hcmut.edu.vn

Tóm tắt

Sự thành công của doanh nghiệp phụ thuộc phần lớn vào hiệu quả đội. Tại Việt Nam, doanh nghiệp vừa và nhỏ sử dụng tới 51% lao động xã hội và đóng góp hơn 40% GDP. Vì vậy, cải thiện hiệu quả đội nhằm thúc đẩy hiệu quả doanh nghiệp là vấn đề rất đáng quan tâm. Trong nền kinh tế tri thức, năng lực tích hợp tri thức với cơ sở trọng yếu là vốn xã hội được chứng minh là có ảnh hưởng sâu sắc đến hiệu quả đội. Ngược lại, rủi ro từ hành vi cơ hội lại được xem là yếu tố kiềm hãm các hoạt động của đội. Vì vậy, nghiên cứu này được thực hiện bằng phương pháp định lượng trên các đối tượng đang tham gia làm việc trong các đội dự án tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ ở Việt Nam, để tìm hiểu mối quan hệ giữa vốn xã hội, rủi ro từ hành vi cơ hội, năng lực tích hợp tri thức và hiệu quả đội. Tổng cộng có 335 mẫu hợp lệ được thu thập bằng bảng câu hỏi, xử lý bằng phần mềm SPSS và AMOS, thu được bộ thang đo gồm 15 biến đảm bảo độ tin cậy để đo lường các động cơ thúc đẩy và hiệu quả đội. Đồng thời, nghiên cứu này cũng chỉ ra ảnh hưởng tích cực của vốn nhận thức xã hội và vốn cấu trúc xã hội đối với năng lực tích hợp tri thức và hiệu quả đội, ảnh hưởng tiêu cực của rủi ro hành vi cơ hội đối với năng lực tích hợp tri thức và hiệu quả đội, và ảnh hưởng tích cực của năng lực tích hợp tri thức đối với hiệu quả đội. Kết quả nghiên cứu là tài liệu tham khảo hữu ích cho các nhà quản lý trong việc xây dựng giải pháp cải thiện hiệu quả đội, đặc biệt là doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam.

Từ khóa

Đội; hiệu quả; năng lực tích hợp tri thức; rủi ro từ hành vi cơ hội; vốn xã hội.

Toàn văn:

PDF

Tài liệu tham khảo

Argote, L. (1999). Organizational Learning: Creating, Retaining & Transferring Knowledge.

Argote, L., Gruenfeld, D., & Naquin, C. (2000). Group learning in organizations. In M. E. Turner (Ed.), Groups at work: Advances in theory and research (pp. 566): Taylor & Francis.

Baker, W. E. (1990). Market Networks and Corporate Behavior. American Journal of Sociology, 96(3), 589-625.

Balzarova, M. A., Castka, P., Bamber, C. J., & Sharp, J. M. (2006). How organisational culture impacts on the implementation of ISO 14001:1996 – a UK multiple‐case view. Journal of Manufacturing Technology Management.

Bourdieu, P. (1986). The Forms of Capital. In J. G. Richardson (Ed.), Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education (pp. 241-258). New York: Greenwood Press.

Bunderson, J. S., & Sutcliffe, K. M. (2002). Comparing Alternative Conceptualizations of Functional Diversity in Management Teams: Process and Performance Effects. Academy of Management Journal, 45(5), 875-893.

Byrne, B. M. (2010). Structural Equation Modeling with AMOS: Basic Concepts, Applications, and Programming (2th ed.): Taylor and Francis Group, LLC.

Chow, W. S., & Chan, L. S. (2008). Social network, social trust and shared goals in organizational knowledge sharing. Information & Management, 45(7), 458–465.

Chua, C. E. H., Lim, W.-K., Soh, C., & Sia, S. K. (2012). Enacting Clan Control in Complex IT Projects: A Social Capital Perspective. The MIS Quarterly, 36(2), 577-600.

Clopton, A. W. (2011). Social capital and team performance. Team Performance Management: An International Journal, 17(7/8), 369 - 381.

Cohen, S. G., & Bailey, D. E. (1997). What makes teams work: Group effectiveness research from the shop floor to the executive suite. Journal of Management, 23, 239-290.

Coleman, J. S. (1988). Social Capital in the Creation of Human Capital. American Journal of Sociology, 94(1988), 95-120.

Cooper, R. G. (1981). An empirically derived new product project selection model. Ieee Transactions On Engineering Management, 28(3), 54-61.

Doolen, T. L., Hacker, M. E., & Aken, E. M. V. (2003). The impact of organizational context on work team effectiveness: a study of production and engineering teams. Ieee Transactions On Engineering Management, 50(3), 285-296.

Dyer, J. H., & Singh, H. (1998). The relational view: Cooperative strategy and sources of interorganizational competitive advantage. Academy of Management Review, 23(4), 660–679.

Eisenhardt, K. M., & Martin, J. A. (2000). Dynamic capabilities: what are they? Strategic Management Journal, 21(10-11), 1105–1121.

Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating Structural Equation Models with unobservable Variables and Measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.

Gardner, H. K., Gino, F., & Staats, B. R. (2012). Dynamically Integrating Knowledge in Teams: Transforming Resources into Performance. Academy of Management Journal, 55(4), 998-1022.

Gibson, C. B., Porath, C., Benson, G. S., & Lawler, E. E. (2007). What results when firms implement practices: the differential relationship between specific practices, firm financial performance, customer service, and quality. Journal of Applied Psychology, 92, 1467-1480.

Grant, R. M. (1996). Toward a knowledge-based theory of the firm. Strategic Management Journal, 17(S2), 109–122.

Gulati, R. (1995). Social Structure and Alliance Formation Patterns: A Longitudinal Analysis. Administrative Science Quarterly, 40(4), 619-652.

Hair, J. F., Black, W. C., Babin, B. J., & Anderson, R. E. (2014). Multivariate Data Analysis: Pearson New International Edition (Pearson new Internaltional ed.).

Hoegl, M., & Gemuenden, H. G. (2001). Teamwork Quality and the Success of Innovative Projects: A Theoretical Concept and Empirical Evidence. Organization Science, 12(4), 435-449.

Kim, K. K., Umanath, N. S., Kim, J. Y., Ahrens, F., & Kim, B. (2011). Knowledge

complementarity and knowledge exchange in supply channel relationships. International Journal of Information Management, 32, 35– 49.

Kratzer, J., Leenders, R. T. A. J., & Engelen, J. M. L. V. (2008). The social structure of leadership and creativity in engineering design teams: an empirical analysis. Journal of Engineering and Technology Management, 25(4), 269-586.

Leana, C. R., & Buren, H. J. V. (1999). Organizational Social Capital and Employment Practices. The Academy of Management Review, 24(3), 538-555.

Leathers, D. G. (1972). Quality of group communication as a determinant of group product. Speech Monographs, 39(3), 166-173.

Lee, H., Park, J., & Lee, J. W. (2013). Role of Leadership Competencies and Team Social Capital in IT services. Journal of Computer Information Systems, 53(4), 11.

Lin, N. (2002). Social Capital - A Theory of Social Structure and Action: Cambridge University Press.

Lind, M. R., & Culler, E. (2011). Information Technology Project Performance: The Impact of Critical Success Factors. International Journal of Information Technology Project Management, 2(4), 14-25.

Locke, E. A., Latham, G. P., & Erez, M. (1988). The determinants of goal commitment. Academy of Management Review, 13(1), 23-39.

Maurer, I., Bartsch, V., & Ebers, M. (2011). The Value of Intra-organizational Social Capital: How it Fosters Knowledge Transfer, Innovation Performance, and Growth. Organization Studies, 32(2), 157-185.

Meuse, K. P. D., Dai, G., & Hallenbeck, G. S. (2010). Learning Agility: A Construct Whose Time Has Come. Consulting Psychology Journal: Practice and Research, 62(2), 119-130.

Nahapiet, J., & Ghoshal, S. (1998). Social Capital, Intellectual Capital, and the Organizational Advantage. The Academy of Management Review, 23(2), 242-266.

Nam, T. H. (2014). Doanh nghiệp nhỏ và vừa ở Việt Nam hiện nay và nhu cầu hỗ trợ pháp lý. Pháp luật Kinh tế. Retrieved from

http://moj.gov.vn/tcdcpl/tintuc/Lists/PhapLuatKinhTe/View_Detail.aspx?ItemID=390

Oh, H., Labianca, G. J., & Chung, M.-H. (2006). A multilevel model of group social capital. Academy of Management Review, 31(3), 569-582.

Park, S. H., & Ungson, G. R. (2001). Interfirm rivalry and managerial complexity: A conceptual framework of alliance failure. Organization Science, 12(1), 37-53.

Parkhe, A. (1993). Strategic alliance structuring: A game theoretic and transaction cost examination of interfirm cooperation. Academy of Management Journal, 36(4), 794–829.

Piña, M. I. D., Martínez, A. M. R., & Martínez, L. G. (2007). Teams in organizations: a review on team effectiveness. Team Performance Management: An International Journal, 14(1/2), 7-21.

Powell, G. N., & Eddleston, K. A. (2013). Linking family-to-business enrichment and support to entrepreneurial success: Do female and male entrepreneurs experience different outcomes? . Journal of Business Venturing, 28(2), 261–280.

Putnam, R. D. (1995). Bowling Alone: America's Declining Social Capital. Journal of Democracy, 6(1), 65-78.

Sparrowe, R. T., Liden, R. C., Wayne, S. J., & Kraimer, M. L. (2001). Social networks and the performance of individuals and groups. Academy of Management Journal, 44(2), 316–325.

Stam, W., Arzlanian, S., & Elfring, T. (2014). Social Capital of Entrepreneurs and Small Firm Performance: A Meta-Analysis of Contextual and Methodological Moderators. Journal of Business Venturing, 29(1), 152-173.

Stewart, G. L., & Barrick, M. R. (2000). Team structure and performance: Assessing the mediating role of intrateam process and the moderating role of task type. Academy of Management Journal, 43(2), 135-148.

Teece, D. J., Pisano, G., & Shuen, A. (1997). Dynamic capabilities and strategic management. Strategic Management Journal, 18(7), 509–533.

Vila, J. E., Fornoni, M., & Palacios, D. (2013). Multidimensional Social Capital in New Ventures. The Service Industries Journal, 33(9-10), 820-832.

West, M. A. (2004). Effective Teamwork: Practical Lessons from Organizational Research (3th ed.).

Williamson, O. E. (1985). The economics institutions of capitalism: Firms, markets, relational contracting. New York: Free Press.

Williamson, O. E. (1991). Comparative economic organization: The analysis of discrete structural alternatives. Administrative Science Quarterly, 36(2), 269–296.

Wong, S.-S. (2008). Task knowledge overlap and knowledge variety: the role of advice network structures and impact on group effectiveness. Journal of Organizational Behavior, 29(5), 591–614.

Wuchty, S., Jones, B. F., & Uzzi, B. (2007). The increasing dominance of teams in production of knowledge. Science, 316(5827), 1036-1039.

Yu, C., & Junshu, D. (2013). A Literature Review of the Effects of Social Capital --From the Personal Network Perspective. International Journal of Business and Social Science, 4(12), 251-259.

Zollo, M., & Winter, S. G. (2002). Deliberate Learning and the Evolution of Dynamic Capabilities. Organization Science, 13(3), 339-351.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.