Tác động của trí tuệ cảm xúc đến căng thẳng trong công việc của nhân viên kế toán tại Thành phố Hồ Chí Minh

Các tác giả

  • Vũ Việt Hằng
    Trường Đại học Mở TP.HCM, Việt Nam
  • Phan Thị Cẩm Linh
    Khách sạn Bi Sài Gòn, Việt Nam

Từ khóa:

Căng thẳng trong công việc; nhân viên kế toán; trí tuệ cảm xúc

Tóm tắt

Mục tiêu của nghiên cứu là tìm hiểu tác động của trí tuệ cảm xúc đến sự căng thẳng trong công việc của nhân viên kế toán đang làm việc trong các doanh nghiệp tại thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Với kích thước mẫu khảo sát là 291 người, nghiên cứu sử dụng kỹ thuật phân tích gồm: kiểm tra độ tin cậy thang đo, phân tích nhân tố khám phá (EFA) và phân tích hồi quy tuyến tính. Kết quả nghiên cứu cho thấy bốn thành tố: (1) tính đa cảm, (2) khả năng tự kiểm soát, (3) tính hòa đồng, (4) hạnh phúc thuộc trí tuệ cảm xúc có ảnh hưởng đến căng thẳng trong công việc của nhân viên kế toán tại TP.HCM. Từ kết quả nghiên cứu, chúng tôi đã gợi ý một số giải pháp nhằm làm giảm căng thẳng trong công việc cho nhân viên kế toán thông qua tăng trí tuệ cảm xúc.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Arora, S., Russ, S., Petrides, K. V., Sirimanna, P., Aggarwal, R., Darzi, A., & Sevdalis, N. (2011). Emotional intelligence and stress in medical students performing surgical tasks. Academic Medicine, 86(10), 1311 - 1317.

Bar-On, R. (1997). The emotional quotient inventory (EQ-i): A test of emotional intelligence. Toronto: Multi-Health Systems, 28.

Bar-On, R. (2004). The bar-on emotional quotient inventory (EQ-i): Rationale, description and summary of psychometric properties.

Cooper, A., & Petrides, K. V. (2010). A psychometric analysis of the Trait Emotional Intelligence Questionnaire - Short Form (TEIQue–SF) using item response theory. Journal of Personality Assessment, 92(5), 449 - 457.

Goleman, D. Emotional Intelligence: Why it can matter more than IQ (New York: Bantam, 1995); J. Maree and L. Ebersohn, “Emotional intelligence and achievement: Redefining giftedness,” Gifted Education Journal, 16, 262 - 73.

Tải xuống

Ngày nộp: 12-08-2020
Ngày duyệt đăng: 12-08-2020
Ngày xuất bản: 17-08-2020

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 2069
PDF: 3826

Cách trích dẫn

Hằng, V. V., & Linh, P. T. C. (2020). Tác động của trí tuệ cảm xúc đến căng thẳng trong công việc của nhân viên kế toán tại Thành phố Hồ Chí Minh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 11(1), 187–198. Truy vấn từ https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/681

Giấy phép

Bản quyền (c) 2020 Vũ Việt Hằng; Phan Thị Cẩm Linh

Giấy phép Creative Commons

Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .