--

16 (1) 2021

Vai trò trung gian của sự tương thích giá trị trong mối quan hệ giữa tính cách chủ động và hành vi giúp đỡ của nhân viên


Tác giả - Nơi làm việc:
Nguyễn Thế Khải - Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh , Việt Nam
Trịnh Thúy Anh - Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh , Việt Nam
Đỗ Thị Thanh Trúc - Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh , Việt Nam
Nguyễn Hoàng Nguyên - Trường Đại học Yersin Đà Lạt , Việt Nam
Tác giả liên hệ, Email: Nguyễn Thế Khải - khai.nt@ou.edu.vn
Ngày nộp: 11-08-2020
Ngày duyệt đăng: 28-08-2020
Ngày xuất bản: 06-02-2021

Tóm tắt
Nghiên cứu được thực hiện nhằm tìm hiểu tác động của tính cách chủ động (proactive personality - PP) đối với hành vi giúp đỡ của nhân viên (helping behavior -HB) thông qua hai biến trung gian là sự tương thích giá trị với tổ chức (Person-Organization Value congruence - POV), và sự tương thích giá trị với người quản lý trực tiếp (Person-Supervisor Value congruence- PSV). Với dữ liệu được thu từ 715 nhân viên điều dưỡng tại các bệnh viện tại Việt Nam, nghiên cứu phân tích nhân tố khẳng định (CFA), hồi qui đa biến bằng Process macro. Kết quả cho thấy PP có tác động tích cực với POV, PSV và HB. Ngoài ra, kêt quả phân tích bootstrap cho thấy POV, PSV có vai trò trung gian trong mối quan hệ giữa PP và HB. Nghiên cứu nhấn mạnh tầm quan trọng của PP trong việc phát triển sự tương thích giá trị với tổ chức và người giám sát trực tiếp cũng như hành vi giúp đỡ của nhân viên. Lý thuyết, ý nghĩa thực tiễn và hạn chế của nghiên cứu cũng được thảo luận nhằm giúp các nhà nghiên cứu và nhà quản trị hiểu rõ hơn về mối quan hệ giữa các yếu tố trong mô hình nghiên cứu và có các biện pháp quản trị phù hợp.

Từ khóa
hành vi giúp đỡ; sự tương thích giá trị với tổ chức; sự tương thích giá trị với người quản lý trực tiếp; tính cách chủ động

Toàn văn:
PDF

Trích dẫn:

Nguyen, T. K., Trinh, T. A., Do, T. T. T., & Nguyen, H. N. (2021). Vai trò trung gian của sự tương thích giá trị trong mối quan hệ giữa tính cách chủ động và hành vi giúp đỡ của nhân viên [The mediation role of value congruence in the relationship between proactive personality and helping behavior]. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh – Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, 16(1), 20-33. doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.16.1.644.2021


Tài liệu tham khảo

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes, 50(2), 179-211.


Allen, M., Dietz, M., Blair, K. S., van Beek, M., Rees, G., Vestergaard-Poulsen, P., & Roepstorff, A. (2012). Cognitive-affective neural plasticity following active-controlled mindfulness intervention. The Journal of Neuroscience: The Official Journal of the Society for Neuroscience, 32(44), 15601-15610.


Bakker, A. B., & Demerouti, E. (2007). The job demands-resources model: State of the art. Journal of Managerial Psychology, 22(3), 309-328.


Bardi, A., & Schwartz, S. H. (2003). Values and behavior: Strength and structure of relations. Personality & Social Psychology Bulletin, 29(10), 1207-1220.


Baron, R. M., & Kenny, D. A. (1986). The moderator-mediator variable distinction in social psychological research: Conceptual, strategic, and statistical considerations. Journal of Personality and Social Psychology, 51(6), 1173-1182.


Bateman, T. S., & Crant, J. M. (1993). The proactive component of organizational behavior: A measure and correlates. Journal of Organizational Behavior, 14(2), 103-118.


Bindl, U. K., & Parker, S. K. (2011). Proactive work behavior: Forward-thinking and change-oriented action in organizations. In APA handbooks in psychology®. APA handbook of industrial and organizational psychology, Vol 2: Selecting and developing members for the organization (pp. 567-598). Washington, DC: American Psychological Association.


Cangiano, F., Parker, S. K., & Yeo, G. B. (2019). Does daily proactivity affect well-being? The moderating role of punitive supervision. Journal of Organizational Behavior, 40(1), 59-72.


Chen, C.-Y., Yen, C.-H., & Tsai, F. C. (2014). Job crafting and job engagement: The mediating role of person-job fit. International Journal of Hospitality Management, 37(1), 21-28.


Christian, M. S., Garza, A. S., & Slaughter, J. E. (2011). Work engagement: A quantitative review and test of its relations with task and contextual performance. Personnel Psychology, 64(1), 89-136.


Colbert, A. E., Mount, M. K., Harter, J. K., Witt, L. A., & Barrick, M. R. (2004). Interactive effects of personality and perceptions of the work situation on workplace deviance. The Journal of Applied Psychology, 89(4), 599-609.


Deci, E. L., & Ryan, R. M. (1985). Intrinsic motivation and self-determination in human behavior. Boston, MA: Springer US.


DuBrin, A. J. (2012). Leadership: Research findings, practice, and skills. Boston, MA: Cengage Learning.


Edwards, J. R., & Cable, D. M. (2009). The value of value congruence. Journal of Applied Psychology, 94(3), 654-677.


Eisenberger, R., Karagonlar, G., Stinglhamber, F., Neves, P., Becker, T. E., Gonzalez-Morales, M. G., & Steiger-Mueller, M. (2010). Leader-member exchange and affective organizational commitment: The contribution of supervisor’s organizational embodiment. The Journal of Applied Psychology, 95(6), 1085-1103.


Eisenhardt, K. M. (1989). Building theories from case study research. The Academy of Management Review, 14(4), 532-550.


Fuller, B., Jr., & Marler, L. E. (2009). Change driven by nature: A meta-analytic review of the proactive personality literature. Journal of Vocational Behavior, 75(3), 329-345.


Fuller, J. B., Marler, L. E., & Hester, K. (2006). Promoting felt responsibility for constructive change and proactive behavior: Exploring aspects of an elaborated model of work design. Journal of Organizational Behavior, 27(8), 1089-1120.


Fuller, J. B., Marler, L. E., & Hester, K. (2012). Bridge building within the province of proactivity. Journal of Organizational Behavior, 33(8), 1053-1070.


Grant, A. M., & Ashford, S. J. (2008). The dynamics of proactivity at work. Research in Organizational Behavior, 28(1), 3-34.


Griffin, M. A., Neal, A., & Parker, S. K. (2007). A new model of work role performance: Positive behavior in uncertain and interdependent contexts. Academy of Management Journal, 50(2), 327-347.


Hayes, A. F., & Preacher, K. J. (2013). Conditional process modeling: Using structural equation modeling to examine contingent causal processes. In Quantitative methods in education and the behavioral sciences: Issues, research, and teaching. Structural equation modeling: A second course (2nd ed.) (pp. 219-266). Charlotte, NC: IAP Information Age Publishing.


Hoffman, B. J., & Woehr, D. J. (2006). A quantitative review of the relationship between person-organization fit and behavioral outcomes. Journal of Vocational Behavior, 68(3), 389-399.


Kristof-Brown, A. L., Zimmerman, R. D., & Johnson, E. C. (2005). Consequences of individual’s fit at work: A meta-analysis of person-job, person-organization, person-group, and person-supervisor fit. Personnel Psychology, 58(2), 281-342.


LePine, J. A., & Van Dyne, L. (1998). Predicting voice behavior in work groups. Journal of Applied Psychology, 83(6), 853-868.


Lewin, K., & Cartwright, D. (1964). Field theory in social science: Selected theoretical papers (1st ed.). New York, NY: Harper & Row.


Li, N., Harris, T. B., Boswell, W. R., & Xie, Z. (2011). The role of organizational insiders’ developmental feedback and proactive personality on newcomers’ performance: An interactionist perspective. The Journal of Applied Psychology, 96(6), 1317-1327.


Major, D. A., Turner, J. E., & Fletcher, T. D. (2006). Linking proactive personality and the Big Five to motivation to learn and development activity. The Journal of Applied Psychology, 91(4), 927-935.


McCormick, B. W., Guay, R. P., Colbert, A. E., & Stewart, G. L. (2019). Proactive personality and proactive behaviour: Perspectives on person-situation interactions. Journal of Occupational and Organizational Psychology, 92(1), 30-51.


Ng, T. W. H., & Feldman, D. C. (2012). Employee voice behavior: A meta-analytic test of the conservation of resources framework. Journal of Organizational Behavior, 33(2), 216-234.


Ng, T. W. H., & Feldman, D. C. (2014). Subjective career success: A meta-analytic review. Journal of Vocational Behavior, 85(2), 169-179.


Nguyen, K. T. (2013). The relationship between proactive personality and performance: Why and when? Retrieved January 01, 2020, from https://search.proquest.com/docview/ 1444656381/abstract/E4CC25F18D98472APQ/1


Nickerson, R. S. (1992). Looking ahead: Human factors challenges in a changing world (1st ed.). Hillsdale, NJ: CRC Press.


Oldham, G. R., & Hackman, J. R. (2010). Not what it was and not what it will be: The future of job design research. Journal of Organizational Behavior, 31(2/3), 463-479.


Parker, S. K., Bindl, U. K., & Strauss, K. (2010). Making things happen: A model of proactive motivation. Journal of Management, 36(4), 827-856.


Parker, S. K., & Collins, C. G. (2010). Taking stock: Integrating and differentiating multiple proactive behaviors. Journal of Management, 36(3), 633-662.


Parker, S. K., Williams, H. M., & Turner, N. (2006). Modeling the antecedents of proactive behavior at work. Journal of Applied Psychology, 91(3), 636-652.


Pierro, A., Sheveland, A., Livi, S., & Kruglanski, A. W. (2015). Person-group fit on the need for cognitive closure as a predictor of job performance, and the mediating role of group identification. Group Dynamics: Theory, Research, and Practice, 19(2), 77-90.


Podsakoff, N. P., Whiting, S. W., Podsakoff, P. M., & Mishra, P. (2011). Effects of organizational citizenship behaviors on selection decisions in employment interviews. The Journal of Applied Psychology, 96(2), 310-326.


Rauch, A., & Frese, M. (2007). Let’s put the person back into entrepreneurship research: A meta-analysis on the relationship between business owners’ personality traits, business creation, and success. European Journal of Work and Organizational Psychology, 16(4), 353-385.


Schwartz, S. H. (1992). Universals in the content and structure of values: Theoretical advances and empirical tests in 20 countries. Advances in Experimental Social Psychology, 25(1), 1-65.


Schwartz, S. H. (1996). Value priorities and behavior: Applying a theory of integrated value systems. In The ontario symposium on personality and social psychology, Vol. 8. The psychology of values: The ontario symposium (pp. 1-24). Hillsdale, NJ: Lawrence Erlbaum Associates, Inc.


Schwartz, S. H., Cieciuch, J., Vecchione, M., Davidov, E., Fischer, R., Beierlein, C., & Konty, M. (2012). Refining the theory of basic individual values. Journal of Personality and Social Psychology, 103(4), 663-688.


Seibert, S. E., Kraimer, M. L., & Crant, J. M. (2001). What do proactive people do? A longitudinal model linking proactive personality and career success. Personnel Psychology, 54(4), 845-874.


Seong, J. Y., & Choi, J. N. (2014). Effects of group-level fit on group conflict and performance: The initiating role of leader positive affect. Group & Organization Management, 39(2), 190-212.


Tett, R. P., & Burnett, D. D. (2003). A personality trait-based interactionist model of job performance. Journal of Applied Psychology, 88(3), 500-517.


Thompson, J. A. (2005). Proactive personality and job performance: A social capital perspective. Journal of Applied Psychology, 90(5), 1011-1017.


Vancouver, J. B., & Schmitt, N. W. (1991). An exploratory examination of person-organization fit: Organizational goal congruence. Personnel Psychology, 44(2), 333-352.


Vroom, V. H. (1964). Work and motivation. Oxford, UK: Wiley.


Vveinhardt, J., & Gulbovaitė, E. (2013). Comparative analysis of the researches on personal and organizational value congruence. Management of Organizations Systematic Research, 67, 127-142. doi:10.7720/MOSR.1392-1142.2013.67.9


Vveinhardt, J., & Gulbovaite, E. (2014). Diagnostic instruments for value congruence. Journal of Business Theory and Practice, 2(2), 126-151.


Waterwall, B. (2019). Linking proactive personality and proactive behavior: The mediating effect of regulatory focus. Journal of Organizational Psychology, 19(1), 108-122.


Xu, M., Qin, X., Dust, S. B., & DiRenzo, M. S. (2019). Supervisor-subordinate proactive personality congruence and psychological safety: A signaling theory approach to employee voice behavior. The Leadership Quarterly, 30(4), 440-453.



Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.