Trách nhiệm xã hội điểm đến và sự ủng hộ du lịch biển: Vai trò trung gian của nhận thức tác động và sự hài lòng

Các tác giả

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.21.12.5680.2026

Từ khóa:

nhận thức tác động du lịch; PLS-SEM; sự hài lòng cộng đồng; sự ủng hộ của cộng đồng; trách nhiệm xã hội điểm đến

Phân loại JEL:

Z32; M14; M21

Tóm tắt

Nghiên cứu này phân tích vai trò của Trách nhiệm Xã hội của Điểm đến (DSR) trong việc hình thành sự ủng hộ của cộng đồng đối với phát triển du lịch biển, thông qua chuỗi trung gian kép gồm nhận thức tác động du lịch (tích cực và tiêu cực) và sự hài lòng cộng đồng. Dữ liệu được thu thập từ 440 cư dân tại Nha Trang trong giai đoạn tháng 02 - 04/2021, và được phân tích bằng mô hình PLS-SEM. Kết quả ủng hộ toàn bộ các giả thuyết tác động trực tiếp và tác động gián tiếp. Hai phát hiện nổi bật nhất là: (a) DSR tác động lên việc giảm thiểu nhận thức tiêu cực mạnh hơn đáng kể so với tác động lên việc củng cố nhận thức tích cực, phản ánh sự bất cân xứng trong cơ chế đánh giá lợi ích-chi phí của cư dân; (b) sự hài lòng cộng đồng là biến trung gian có tác động mạnh nhất trong chuỗi từ DSR đến sự ủng hộ, vượt trội so với cả hai chiều nhận thức riêng lẻ. Các nhà quản lý điểm đến cần ưu tiên các biện pháp kiểm soát tác động tiêu cực hữu hình và xây dựng cơ chế chia sẻ lợi ích minh bạch nhằm nâng cao sự hài lòng tổng thể của cộng đồng, từ đó củng cố sự ủng hộ bền vững đối với phát triển du lịch.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Ap, J. (1992). Residents’ perceptions on tourism impacts. Annals of Tourism Research, 19(4), 665-690. https://doi.org/10.1016/0160-7383(92)90060-3

Dang, N. T. L., & Truong, N. S. (2023). Reimagining coastal public space: The case study of Da Nang city, Viet Nam. IOP Conference Series: Earth and Environmental Science, 1226(1), Article 012004. https://doi.org/10.1088/1755-1315/1226/1/012004

Duong, T. H., & Tran, D. T. (2022). Conflicts between residents and other stakeholders at community-based tourism destinations: A case study of Pu Luong Natural Reserve, Vietnam. Journal of Mekong Societies, 18(3), 43-63.

Eslami, S., Khalifah, Z., Mardani, A., Streimikiene, D., & Han, H. (2019). Community attachment, tourism impacts, quality of life and residents’ support for sustainable tourism development. Journal of Travel & Tourism Marketing, 36(9), 1061-1079. https://doi.org/10.1080/10548408.2019.1689224

Lee, Y., Sharma, B., & Tham, A. (2025). A scale to measure destination social responsibility perceived by residents and government. International Journal of Tourism Research, 27(4), e70084. https://doi.org/10.1002/jtr.70084

Tải xuống

Ngày nộp: 02-04-2026
Ngày duyệt đăng: 20-05-2026
Ngày xuất bản: 07-09-2026

Thống kê

Trang tóm tắt: 49
PDF: 38

Cách trích dẫn

Bùi, B. X., Quách, T. K. N., Nguyễn, H. V., Võ, T. K. M., & Trần, T. T. B. (2026). Trách nhiệm xã hội điểm đến và sự ủng hộ du lịch biển: Vai trò trung gian của nhận thức tác động và sự hài lòng. Tạp Chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh Tế Và Quản trị Kinh Doanh, 21(12). https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.21.12.5680.2026

Các bài báo tương tự

Bạn cũng có thể bắt đầu một tìm kiếm tương tự nâng cao cho bài báo này.