Cấu trúc tri thức và tiến hóa nghiên cứu marketing số du lịch: Phân tích trắc lượng thư mục từ Scopus
Các tác giả
-
Tống Viết Bảo Hoàng
tvbhoang@hueuni.edu.vn
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, Thành phố Huế, Việt Namhttps://orcid.org/0009-0004-3054-8488
- Lê Thị Phương Thanh
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, Thành phố Huế, Việt Namhttps://orcid.org/0000-0002-0153-3832- Phạm Xuân Hùng
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, Thành phố Huế, Việt Namhttps://orcid.org/0000-0001-9817-3863- Lê Thị Phương Thảo
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, Thành phố Huế, Việt Namhttps://orcid.org/0009-0004-9343-9852- Hoàng Việt Hạnh Nguyên
Trường Đại học Kinh tế, Đại học Huế, Thành phố Huế, Việt Namhttps://orcid.org/0009-0004-9415-8286DOI:
10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.21.10.5529.2026Từ khóa:
cấu trúc tri thức; chuyển đổi số; marketing số trong du lịch; phân tích trắc lượng thư mục; tiến hóa nghiên cứuPhân loại JEL:
M31; L83; O33Tóm tắt
Nghiên cứu này phân tích cấu trúc tri thức và sự tiến hóa của Marketing số (Digital Marketing - DM) trong du lịch dựa trên 1,199 công bố khoa học giai đoạn 1998 - 2025. Dữ liệu được thu thập từ Scopus, sàng lọc theo quy trình PRISMA và phân tích bằng phương pháp trắc lượng thư mục. Nghiên cứu kết hợp phân tích hiệu suất, đồng trích dẫn, liên kết thư mục và đồng xuất hiện từ khóa nhằm nhận diện cấu trúc tri thức và sự chuyển dịch chủ đề. Kết quả cho thấy nghiên cứu DM trong du lịch tăng trưởng mạnh, đặc biệt giai đoạn 2021 - 2025, phản ánh sự chuyển dịch từ marketing du lịch điện tử sang hệ sinh thái DM gắn với truyền thông xã hội, dữ liệu và chuyển đổi số. Phân tích đồng trích dẫn xác định ba cụm tri thức chính, trong khi phân tích liên kết thư mục và từ khóa cho thấy các chủ đề mới và sự chuyển dịch qua ba giai đoạn. Kết quả cung cấp bằng chứng thực nghiệm về cấu trúc và tiến hóa của lĩnh vực, làm rõ mối quan hệ giữa các cụm nghiên cứu và quỹ đạo phát triển của DM trong du lịch.
Tải xuống
Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.Tài liệu tham khảo
Alghizzawi, M., Alzghoul, A., Alhanatleh, H., Omeish, F., Abdrabbo, T., & Ezmigna, I. (2024). Short video marketing and consumer engagement: Mediation effect of social sharing. International Journal of Data and Network Science, 8(3), 1379-1386. https://doi.org/10.5267/j.ijdns.2024.4.005
Arantes, L., Bhartiya, S., & Ruiz, A. A. E. J. (2025). Sustainable Niche tourism: Marketing perspectives. In B. B. Sousa & V. R. Santos (Eds.), Intersections of Niche tourism and marketing (pp. 55-84). IGI Global Scientific Publishing.
Bakalis, A., Halkiopoulos, C., & Antonopoulou, H. (2024). The Digital transformation of tourism. Case study of greek tourism. In V. Katsoni & G. Cassar (Eds.), Recent advancements in tourism business, technology and social sciences.
Carlisle, S., Ivanov, S., & Dijkmans, C. (2021). The digital skills divide: Evidence from the European tourism industry. Journal of Tourism Futures, 9(2), 240-266. https://doi.org/10.1108/jtf-07-2020-0114
Chiang, C.-T. (2020). Developing an eMarketing model for tourism and hospitality: A keyword analysis. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 32(10), 3091-3114. https://doi.org/10.1108/ijchm-03-2020-0230
Deb, S. K., Nafi, S. M., & Valeri, M. (2022). Promoting tourism business through digital marketing in the new normal era: A sustainable approach. European Journal of Innovation Management, 27(3), 775-799. https://doi.org/10.1108/EJIM-04-2022-0218
Dewantara, M. H., Gardiner, S., & Jin, X. (2023). Travel vlog ecosystem in tourism digital marketing evolution: A narrative literature review. Current Issues in Tourism, 26(19), 3125-3139. https://doi.org/10.1080/13683500.2022.2136568
El Archi, Y., Benbba, B., Zhu, K., El Andaloussi, Z., Pataki, L., & Dávid, L. D. (2023). Mapping the nexus between sustainability and digitalization in tourist destinations: A bibliometric analysis. Sustainability, 15(12), Article 9717. https://doi.org/10.3390/su15129717
Erceg, A., Sekuloska, J. D., & Kelić, I. (2020). Blockchain in the tourism industry - A review of the situation in Croatia and Macedonia. Informatics, 7(1), 1-16. https://doi.org/10.3390/informatics7010005
Ghonim, M. A., Elsawy, W. Z., Elsotouhy, M. M., & Khashan, M. A. (2024). The impact of marketing 4.0 on customer satisfaction and engagement: The distinctive role of brand interaction in the egyptian hotel industry. International Journal of Hospitality & Tourism Administration, 25(3), 475-504. https://doi.org/10.1080/15256480.2022.2127435
Giakoumi, A., & Halkiopoulos, C. (2024). Tourism Digital Transformation and Innovative Travel Facilitation Solutions Based on Covid-19: A Case Study of “Fit2Fly” Testing. In V. Katsoni & G. Cassar (Eds.), Recent advancements in tourism business, technology and social sciences.
Gutierriz, I., Ferreira, J. J., & Fernandes, P. O. (2025). Digital transformation and the new combinations in tourism: A systematic literature review. Tourism and Hospitality Research, 25(2), 194-213. https://doi.org/10.1177/14673584231198414
Halkiopoulos, C., Igoumenakis, G., & Theodoropoulou, A. (2024). Evaluation of hotel services utilizing digital marketing strategies in less developed countries within the hospitality industry. In Recent advancements in tourism business, technology and social sciences.
Hendrik, H., Kusumawardani, S. S., & Permanasari, A. E. (2024). The emerging landscape of halal tourism in the digital era: An IT perspective. Journal of Islamic Marketing, 15(8), 1995-2015. https://doi.org/10.1108/jima-04-2023-0130
Iswanto, D., Handriana, T., & Rony, A. H. N. (2024). Influencers in tourism digital marketing: A comprehensive literature review. International Journal of Sustainable Development and Planning, 19(2), 739-749. https://doi.org/10.18280/ijsdp.190231
Kapoor, P. S., Balaji, M. S., Jiang, Y., & Jebarajakirthy, C. (2022). Effectiveness of travel social media influencers: A case of eco-friendly hotels. Journal of Travel Research, 61(5), 1138-1155. https://doi.org/10.1177/00472875211019469
Ketter, E., & Avraham, E. (2021). StayHome today so we can TravelTomorrow: Tourism destinations’ digital marketing strategies during the Covid-19 pandemic. Journal of Travel & Tourism Marketing, 38(8), 819-832. https://doi.org/10.1080/10548408.2021.1921670
Kim, J.-y., & Hwang, J. (2021). Who is an evangelist? Food tourists’ positive and negative eWOM behavior. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 34(2), 555-577. https://doi.org/10.1108/ijchm-06-2021-0707
Kladou, S., & Mavragani, E. (2015). Assessing destination image: An online marketing approach and the case of TripAdvisor. Journal of Destination Marketing & Management, 4(3), 187-193. https://doi.org/10.1016/j.jdmm.2015.04.003
Kozak, M., & Correia, A. (2024). From mass marketing to personalized digital marketing in tourism: A 2050 horizon paper. Tourism Review, 80(1), 373-391. https://doi.org/10.1108/tr-03-2024-0169
Kumar, S., & Kumar, S. (2024). Social media’s sway: how social comparison on social media stimulates impulse travelling; serial mediation study on Indian millennials tourists. Journal of Hospitality and Tourism Insights, 8(1), 138-160. https://doi.org/10.1108/jhti-01-2024-0004
Litvin, S. W., Goldsmith, R. E., & Pan, B. (2008). Electronic word-of-mouth in hospitality and tourism management. Tourism Management, 29(3), 458-468. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2007.05.011
Minor, K., McLoughlin, E., & Carlisle, S. (2025). The digital skills gap - Is it time to rethink the needs of tourism and hospitality organizations in the UK? Journal of Hospitality & Tourism Education, 37(3), 301-312. https://doi.org/10.1080/10963758.2024.2316338
Nguyen, P. M. B., Pham, X. L., & Truong, N. T. G. (2023). A bibliometric analysis of research on tourism content marketing: Background knowledge and thematic evolution. Heliyon, 9(2), e13487. https://doi.org/10.1016/j.heliyon.2023.e13487
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., Shamseer, L., Tetzlaff, J. M., Akl, E. A., & Brennan, S. E. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Panigrahy, A., & Verma, A. (2024). 15 Years of application of digital marketing and other technologies in tourism: A bibliometric analysis and systematic literature review. Multidisciplinary Reviews, 7(5), Article 2024101. https://doi.org/10.31893/multirev.2024101
Rodrigues, S., Correia, R., Gonçalves, R., Branco, F., & Martins, J. (2023). Digital marketing’s impact on rural destinations’ image, intention to visit, and destination sustainability. Sustainability, 15(3), Article 2683. https://doi.org/doi:10.3390/su15032683
Roy, K., Paul, U. K., Tiwari, S., & Mookherjee, A. (2024). Impact of electronic Word of Mouth (e-WOM) on purchasing decisions: An empirical study. Benchmarking: An International Journal, 32(10), 3901-3936. https://doi.org/10.1108/bij-08-2024-0642
Rudež, H. N. (2023). What features of digital travel-related information is generation Z looking for? Tourism and Hospitality Management, 29(4), 495-504. https://doi.org/10.20867/thm.29.4.2
Sahoo, P. R., Pradhan, B. B., Lenka, S. K., & Patra, S. K. (2017). Review research on application of information and communication technology in tourism and hospitality industry. International Journal of Applied Business and Economic Research, 15(11), 311-334.
Sharma, A., & Sharma, S. (2024). Adoption of digital marketing in tourism SMEs: A review and research agenda. Management Research Review, 47(7), 1077-1095. https://doi.org/10.1108/mrr-08-2021-0597
Song, M., Wang, Y., & Guo, R. (2023). How do I remind you? The combined effect of purchase motivation and reminding message content on tourism consumers' verification behavior. Journal of Hospitality and Tourism Management, 57, 133-142. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2023.09.009
Tsiotsou, R., & Ratten, V. (2010). Future research directions in tourism marketing. Marketing Intelligence & Planning, 28(4), 533-544. https://doi.org/10.1108/02634501011053702
Xiang, Z., & Gretzel, U. (2010). Role of social media in online travel information search. Tourism Management, 31(2), 179-188. https://doi.org/10.1016/j.tourman.2009.02.016
Zhang, L., Shi, D., Qi, X., Liu, X., & Huang, Z. (2024). How figurative language affects officer live streaming effectiveness: A benign violation perspective. Journal of Hospitality and Tourism Management, 59, 251-262. https://doi.org/10.1016/j.jhtm.2024.04.015
Zhou, Z., Li, T., Liu, C., Zhou, Y., Li, P., & Wen, S. (2023). Why do social media users follow tourism-related posts? Roles of bloggers and posts in trip planning. Industrial Management & Data Systems, 123(12), 3080-3108. https://doi.org/10.1108/imds-11-2022-0692
Zhu, Y., Zhang, R., Zou, Y., & Jin, D. (2023). Investigating customers’ responses to artificial intelligence chatbots in online travel agencies: The moderating role of product familiarity. Journal of Hospitality and Tourism Technology, 14(2), 208-224. https://doi.org/10.1108/jhtt-02-2022-0041
Zvaigzne, A., Mietule, I., Kotane, I., Sprudzane, S., & Bartkute-Norkuniene, V. (2023). Digital innovations in tourism: the perceptions of stakeholders. Worldwide Hospitality and Tourism Themes, 15(5), 528-537. https://doi.org/10.1108/whatt-06-2023-0080
Tải xuống
Ngày nộp: 10-03-2026Ngày duyệt đăng: 15-04-2026Ngày xuất bản: 22-06-2026Thống kê truy cập
Trang tóm tắt: 129 PDF: 118Cách trích dẫn
Tống, V. B. H., Lê, T. P. T., Phạm, X. H., Lê, T. P. T., & Hoàng, V. H. N. (2026). Cấu trúc tri thức và tiến hóa nghiên cứu marketing số du lịch: Phân tích trắc lượng thư mục từ Scopus. Tạp Chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh Tế Và Quản trị Kinh Doanh, 21(10). https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.21.10.5529.2026Tải xuống trích dẫnGiấy phép
Bản quyền (c) 2026 Tống Viết Bảo Hoàng; Lê Thị Phương Thanh; Phạm Xuân Hùng; Lê Thị Phương Thảo; Hoàng Việt Hạnh Nguyên
Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .
Các bài báo tương tự
- Nguyễn Trọng Phương, Phạm Ngọc Toàn, Hoàng Cẩm Trang, Nguyễn Phong Nguyên, Kinh doanh thông minh và kế toán quản trị: Tổng quan hệ thống và phân tích trắc lượng thư mục , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 21(3)2026
- Nguyễn Thanh An, Nguyễn Hải Quang, Lữ Phi Nga, Tiếp thị liên quan đến nguyên nhân: Đánh giá dựa trên kỹ thuật phân tích kết nối thư mục , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 19(10)2024
- Nguyễn Minh Hà, Nguyễn Minh Tuấn, Trần Nhật Quỳnh, Hạnh phúc nơi làm việc, chia sẻ kiến thức tác động đến tính sáng tạo và hiệu quả làm việc: Nghiên cứu về các trình dược viên trong các công ty dược tại Thành phố Hồ Chí Minh , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 19(8)2024
- Huỳnh Thị Minh Châu, Nguyễn Mạnh Tuân, Các động cơ thúc đẩy và hiệu quả đội - Một nghiên cứu trong doanh nghiệp vừa và nhỏ tại Việt Nam , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 11 (1) 2016
- Trương Thị Thu Lành, Lê Chí Công, Hồ Thị Hương Lan, Ảnh hưởng của nhận thức về tác động tích cực của du lịch đến ý định tham gia du lịch biển của cộng đồng địa phương tỉnh Bình Thuận: Vai trò của thái độ , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 20(10)2025
- Trần Phan Đoan Khánh, Võ Thị Ngọc Thúy, Sự đổi mới trong doanh nghiệp nhỏ và vừa: Tổng quan nghiên cứu bằng VOSviewer , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 19(7)2024
- Nguyễn Hải Quang, Mối quan hệ giữa marketing số và marketing xanh: Phân tích thư mục nhằm khám phá xu hướng nghiên cứu hiện nay , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 21(6)2026
- Bùi Thị Ngọc Bé, Huỳnh Quốc Huy, Ảnh hưởng của quảng cáo bắt chước lan truyền đến ý định chia sẻ quảng cáo lên mạng xã hội: Vai trò của cảm giác phấn khích và nhu cầu nhận thức , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 18(5)2023
- Nguyễn Thị Thu Hiền, Huỳnh Thị Thu Sương, Hiệu quả công việc của nhân viên ngành logistics dưới tác động của lãnh đạo chuyển hóa: Nhận diện hành vi tích cực , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 19(12)2024
- Nguyễn Thị Thúy, Tô Anh Thơ, Trần Thế Nam, Tác động của video đến ý định mua: Tổng quan hệ thống và định hướng nghiên cứu tương lai , Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh tế và Quản trị kinh doanh: 21(6)2026
Bạn cũng có thể bắt đầu một tìm kiếm tương tự nâng cao cho bài báo này.
- Lê Thị Phương Thanh