Ảnh hưởng của việc sử dụng phương tiện truyền thông điện tử lên thành quả công việc trong các đội gia công phần mềm từ xa - Một khảo sát tại Việt Nam

Các tác giả

  • Huỳnh Thị Minh Châu
    Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia TP.HCM, Việt Nam
  • Nguyễn Mạnh Tuấn
    Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia TP.HCM, Việt Nam
  • Trương Thị Lan Anh
    Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia TP.HCM, Việt Nam

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.14.3.482.2019

Từ khóa:

đội ảo; gia công phần mềm từ xa; phương tiện truyền thông điện tử; thành quả công việc; tiếp tục sử dụng công nghệ thông tin

Tóm tắt

Ngoài các ứng dụng công nghệ thông tin phục vụ cho việc phát triển sản phẩm phần mềm, các đội gia công phần mềm từ xa còn sử dụng phương tiện truyền thông điện tử để giao tiếp và phối hợp làm việc trong đội. Bài báo này (1) đề xuất một mô hình cấu trúc về ảnh hưởng của bốn yếu tố liên quan đến việc sử dụng phương tiện truyền thông điện tử (gồm sự hài lòng với việc sử dụng, thói quen sử dụng, ý định tiếp tục sử dụng, mức độ sử dụng) lên thành quả công việc của thành viên đội gia công phần mềm từ xa, (2) tiến hành khảo sát định lượng trên 243 cá nhân đang là thành viên các đội gia công phần mềm từ xa tại Việt Nam. Kết quả cho thấy (i) sự hài lòng với việc sử dụng và thói quen sử dụng có ảnh hưởng tích cực lên ý định tiếp tục sử dụng phương tiện truyền thông điện tử, (ii) sự hài lòng với việc sử dụng và ý định tiếp tục sử dụng có ảnh hưởng tích cực lên mức độ sử dụng phương tiện truyền thông điện tử, (iii) mức độ sử dụng phương tiện truyền thông điện tử có ảnh hưởng tích cực lên thành quả công việc. Bốn yếu tố liên quan đến việc sử dụng phương tiện truyền thông điện tử nói trên giải thích được 16% sự biến thiên thành quả công việc.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Agudo-Peregrina, Á. F., Hernández-García, Á., & Pascual-Miguel, F. J. (2014). Behavioral intention, use behavior and the acceptance of electronic learning systems: Differences between higher education and lifelong learning. Computers in Human Behavior, 34, 301-314.

Bergiel, B. J., Bergiel, E. B., & Balsmeier, P. W. (2008). Nature of virtual teams: A summary of their advantages and disadvantages. Management Research News, 31(2), 99-110.

Bhattacherjee, A. (2001). Understanding information systems continuance: An expectation-confirmation model. MIS Quarterly, 25(3), 351-370.

Bhattacherjee, A., & Lin, C. P. (2015). A unified model of IT continuance: Three complementary perspectives and crossover effects. European Journal of Information Systems, 24(4), 364-373.

Bhattacherjee, A., Perols, J., & Sanford, C. (2008). Information technology continuance: A theoretic extension and empirical test. Journal of Computer Information Systems, 49(1), 17-26.

Tải xuống

Ngày nộp: 06-06-2020
Ngày duyệt đăng: 06-06-2020
Ngày xuất bản: 07-06-2020

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 737
PDF: 564

Cách trích dẫn

Châu, H. T. M., Tuấn N. M., & Anh, T. T. L. (2020). Ảnh hưởng của việc sử dụng phương tiện truyền thông điện tử lên thành quả công việc trong các đội gia công phần mềm từ xa - Một khảo sát tại Việt Nam. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 14(3), 147–159. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.14.3.482.2019