Mối quan hệ giữa chính sách duy trì nguồn nhân lực và lòng trung thành nhân viên: Nghiên cứu trường hợp tập đoàn Hoa Sen

Các tác giả

  • Nguyễn Ngọc Duy Phương
    Trường Đại học Quốc tế - Đại học Quốc gia TP.HCM, Việt Nam
  • Mai Thị Thanh Trang
    Tập đoàn Hoa Sen, Việt Nam
  • Trương Ngọc Anh Vũ
    Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.14.3.480.2019

Từ khóa:

duy trì nhân viên; lòng trung thành; tập đoàn Hoa Sen

Tóm tắt

Lý thuyết nguồn nhân lực luôn coi trọng việc duy trì nguồn nhân lực. Hiện nay, doanh nghiệp luôn chịu sự cạnh tranh cao về nhân lực giữa các doanh nghiệp trong ngành hoặc thậm chí là ngoài ngành. Do đó, việc biến động nguồn nhân lực là thực tế có thể xảy ra với bất kỳ doanh nghiệp nào, chính nó là tác nhân tiêu cực gây nên những khó khăn trong quá trình phát triển của doanh nghiệp. Dựa trên cơ sở lý thuyết trước đây, tác giả đã đưa ra mô hình cho nghiên cứu về lòng trung thành của nhân viên, qua kết quả phân tích từ 400 phiếu khảo sát được xử lý bằng phần mềm SPSS 20.0. Kết quả đánh giá sơ bộ thang đo bằng Cronbach’s Alpha và phân tích nhân tố khám phá (EFA) cho thấy tất cả các thang đo đảm bảo độ tin cậy và giá trị hội tụ. Kết quả phân tích hồi quy bội cho thấy yếu tố Hài lòng công việc có mức tác động cao nhất (Beta = 0.311), thứ 2 là Đào tạo – phát triển (Beta = 0.273), tiếp theo là Lương thưởng, công nhận (Beta = 0.167), và Môi trường làm việc (Beta = 0.101). Từ kết quả nghiên cứu gợi ý một số chính sách liên quan đến duy trì nguồn nhân lực nhằm nâng cao lòng trung thành của nhân viên Tập đoàn Hoa Sen.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Ajami, S. R. (1998). Organizational loyalty and job satisfaction: A comparison between the public sector and the private sector in Kuwait. Journal of King Abdul Aziz University, 13(1), 49-70.

Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Health Psychology, 63(1), 1-18.

Al-Ma’ani, A. I. (2013). Factors affecting the organizational loyalty of workers in the Jordanian commercial banks. Interdisciplinary Journal of Contemporary Research in Business, 4(12), 878-896.

Bard, M., & Moore, E. (2000). Mentoring and self-managed learning: Professional development for the market research industry. International Journal of Market Research, 42(3), 255-275.

Benkhoff, B. (1997). Ignoring commitment is costly: New approaches establish the missing link between commitment and performance. Human Relations, 50(6), 701-726. doi:10.1177/001872679705000604

Tải xuống

Ngày nộp: 06-06-2020
Ngày duyệt đăng: 06-06-2020
Ngày xuất bản: 07-06-2020

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 1797
PDF: 1228

Cách trích dẫn

Phương, N. N. D., Trang, M. T. T., & Vũ T. N. A. (2020). Mối quan hệ giữa chính sách duy trì nguồn nhân lực và lòng trung thành nhân viên: Nghiên cứu trường hợp tập đoàn Hoa Sen. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 14(3), 106–122. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.14.3.480.2019