Nỗi sợ bị bỏ lỡ và hiệu ứng đám đông đang định hình hành vi mua sắm bốc đồng như thế nào?

Các tác giả

  • Nguyễn Thiên Ân
    Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Nguyễn Hoàng Thiên Kim
    Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Vũ Yến Ninh
    Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Lục Thanh Cường
    Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Nguyễn Gia Phúc
    Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Phạm Minh
    Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.21.2.4334.2026

Từ khóa:

hành vi mua sắm bốc đồng; hiệu ứng đám đông; kết nối xã hội; nỗi sợ bị bỏ lỡ; so sánh xã hội

Phân loại JEL:

M31; D91; L81

Tóm tắt

Trong bối cảnh số hóa mạnh mẽ và sự phát triển của thương mại điện tử, nghiên cứu này nhằm phân tích tác động của hội chứng sợ bị bỏ lỡ đến hành vi mua sắm bốc đồng của thế hệ Z tại Thành phố Hồ Chí Minh. Dựa trên lý thuyết so sánh xã hội và lý thuyết mạng xã hội, nghiên cứu xem xét mối quan hệ này, đồng thời kiểm định vai trò điều tiết của hiệu ứng đám đông. Dữ liệu được thu thập từ 346 người tiêu dùng thế hệ Z và phân tích bằng phương pháp mô hình cấu trúc tuyến tính theo bình phương nhỏ nhất từng phần. Kết quả cho thấy hội chứng sợ bị bỏ lỡ tác động tích cực đến hành vi mua sắm bốc đồng thông qua so sánh xã hội và kết nối xã hội. Đặc biệt, hiệu ứng đám đông được xác định có vai trò điều tiết mối quan hệ giữa so sánh xã hội và hành vi mua sắm. Nghiên cứu góp phần mở rộng nền tảng lý thuyết về hành vi tiêu dùng trong môi trường số hóa và cung cấp hàm ý thực tiễn cho các doanh nghiệp thương mại điện tử.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Alfina, S., Hartini, S., & Mardhiyah, D. (2023). FOMO related consumer behaviour in marketing context: A systematic literature review. Cogent Business and Management, 10(3), Article 2250033. https://doi.org/10.1080/23311975.2023.2250033

Bläse, R., Filser, M., Kraus, S., Puumalainen, K., & Moog, P. (2023). Non-sustainable buying behavior: How the fear of missing out drives purchase intentions in the fast fashion industry. Business Strategy and the Environment, 33(2), 626-641. https://doi.org/10.1002/bse.3509

Chen, S., Min, Q., & Xu, X. (2021). Investigating the role of social identification on impulse buying in mobile social commerce: A cross-cultural comparison. Industrial Management and Data Systems, 121(12), 2571-2594. https://doi.org/10.1108/IMDS-09-2020-0550​

Dinh, T. C. T., & Lee, Y. (2024). Fear of missing out and consumption-sharing behavior on social media: The moderating role of self-presentation desire and social network type. SAGE Open, 14(3), 1-14. https://doi.org/10.1177/21582440241295847

Djamhari, S. I., Mustika, M. D., Sjabadhyni, B., & Ndaru, A. R. P. (2024). Impulsive buying in the digital age: Investigating the dynamics of sales promotion, FOMO, and digital payment methods. Cogent Business & Management, 11(1), Article 2419484. https://doi.org/10.1080/23311975.2024.2419484

Tải xuống

Ngày nộp: 06-05-2025
Ngày duyệt đăng: 03-10-2025
Ngày xuất bản: 08-10-2025

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 4634
PDF: 3185

Cách trích dẫn

Nguyễn, T. Ân, Nguyễn, H. T. K., Vũ, Y. N., Lục, T. C., Nguyễn, G. P., & Phạm, M. (2025). Nỗi sợ bị bỏ lỡ và hiệu ứng đám đông đang định hình hành vi mua sắm bốc đồng như thế nào?. Tạp Chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh Tế Và Quản trị Kinh Doanh, 21(2), 58–74. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.21.2.4334.2026

Các bài báo tương tự

Bạn cũng có thể bắt đầu một tìm kiếm tương tự nâng cao cho bài báo này.