Hiệu quả công việc của nhân viên ngành logistics dưới tác động của lãnh đạo chuyển hóa: Nhận diện hành vi tích cực

Các tác giả

  • Nguyễn Thị Thu Hiền
    Trường Đại học Tài chính - Marketing, Thành phố Hồ Chí Minh
  • Huỳnh Thị Thu Sương
    Trường Đại học Tài chính - Marketing, Thành phố Hồ Chí Minh

DOI:

https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.12.3261.2024

Từ khóa:

gắn kết công việc; hiệu quả công việc; hài lòng công việc; logistics; lãnh đạo chuyển hóa; sự sáng tạo

Phân loại JEL:

J24; J28; M12; M54

Tóm tắt

Nghiên cứu này nhằm khám phá mối quan hệ của các nhân tố lãnh đạo chuyển hóa đến hiệu quả công việc nhờ ảnh hưởng của các hành vi tích cực gồm gắn kết, hài lòng và sáng tạo của nhân viên. Vận dụng lý thuyết lãnh đạo chuyển hóa, trao đổi xã hội và sự tự chủ, nghiên cứu được thực hiện bằng phần mềm SmartPLS4, với 355 quan sát gồm nhân viên kinh doanh tại các doanh nghiệp Logistics kho bãi và giao nhận Thành phố Hồ Chí Minh. Bằng chứng cho thấy thừa hưởng ưu việt của lãnh đạo chuyển hóa đã nuôi dưỡng các hành vi tích cực của nhân viên; và chính các nhân tố gồm sự hài lòng, gắn kết và sáng tạo của nhân viên giúp thúc đẩy hiệu quả công việc. Các hành vi tích cực trong nghiên cứu này đóng vai trò trung gian truyền tải tác động từ lãnh đạo chuyển hóa đến hiệu quả công việc với hiệu ứng trung gian một phần, cụ thể là hiệu ứng bổ sung. Từ kết quả nghiên cứu giúp nhà quản trị nhận thức toàn diện về vai trò của lãnh đạo chuyển hóa thúc đẩy sự sáng tạo, hài lòng công việc và gắn kết công việc, từ đó, cải thiện hiệu quả công việc của nhân viên trong bối cảnh ngành Logistics vẫn chịu tác động của suy thoái toàn cầu.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Abouraia, M. K., & Othman, S. M. (2017). Transformational leadership, job satisfaction, organizational commitment, and turnover intentions: The direct effects among bank representatives. American Journal of Industrial and Business Management, 7(4), 404-423. doi:10.4236/ajibm.2017.74029

Abualoush, S. H., Obeidat, A. M., Tarhini, A., Masa’deh, R., & Al-Badi, A. (2018). The role of employees’ empowerment as an intermediary variable between knowledge management and information systems on employees’ performance. VINE Journal of Information and Knowledge Management Systems, 48(2), 217-237. doi:10.1108/VJIKMS-08-2017-0050

Afsar, B., & Umrani, W. A. (2019). Transformational leadership and innovative work behavior: The role of motivation to learn, task complexity and innovation climate. European Journal of Innovation Management, 23(3), 402-428. doi:10.1108/EJIM-12-2018-0257

Agility. (2023). Emerging markets logistics index 2023. Truy cập ngày 10/10/2023 tại https://emli.agility.com/

Alketbi, S., & Alshurideh, M. (2023). Impact of workplace happiness on the employee creativity: A systematic review.  In M. Alshurideh, B. H. Al Kurdi, Masa’deh, H. M. Alzoubi & S. Salloum (Eds.), The effect of information technology on business and marketing intelligence systems. Studies in computational intelligence (pp. 2553-2580). doi:10.1007/978-3-031-12382-5_141

Tải xuống

Ngày nộp: 21-02-2024
Ngày duyệt đăng: 02-05-2024
Ngày xuất bản: 12-09-2024

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 763
PDF: 491

Cách trích dẫn

Hiền, N. T. T., & Sương, H. T. T. (2024). Hiệu quả công việc của nhân viên ngành logistics dưới tác động của lãnh đạo chuyển hóa: Nhận diện hành vi tích cực. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 19(12), 3–18. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.12.3261.2024