Tác động của tiếp thị video ngắn đến dự định mua trực tuyến hàng thời trang của thế hệ Y và Z

Các tác giả

  • Hoàng Thị Phương Thảo
    Trường Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Trần Nguyễn Hồng Hải
    Công ty Cổ phần Truyền Thông Alo, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.10.3073.2024

Từ khóa:

dự định mua hàng trực tuyến; tiếp thị video ngắn; thái độ đối với nhãn hàng; thế hệ Y và Z

Phân loại JEL:

M30; M31; M37

Tóm tắt

Tiếp thị video ngắn trên các nền tảng xã hội như Facebook, Youtube, Tiktok, Instagram, Zalo, … đã thay đổi cách doanh nghiệp tiếp cận thị trường trực tuyến và xây dựng thương hiệu. Nghiên cứu tại Thành phố Hồ Chí Minh với mẫu 300 người tiêu dùng thế hệ Y và thế hệ Z và dữ liệu được phân tích bằng Smart PLS 3.0 và SPSS 26.0 đã chứng minh rằng tiếp thị video ngắn trên mạng xã hội ảnh hưởng gián tiếp đáng kể đến dự định mua trực tuyến hàng thời trang. Năm yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến thái độ và đến dự định mua hàng bao gồm nội dung thú vị, trải nghiệm dựa trên kịch bản, tương tác tham gia của người dùng, nhận thức độ tin cậy của thông tin và sự hữu ích của thông tin. Đồng thời, sự khác biệt thế hệ và giới tính có ảnh hưởng đáng kể đến thái độ và dự định mua hàng thông qua cách tiếp thị độc đáo này. Nghiên cứu này mang ý nghĩa quản trị quan trọng cho những người làm tiếp thị thời trang nhằm thu hút được các phân khúc khách hàng mục tiêu trong thời đại kỹ thuật số.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Ahmed, B., Zada, S., Zhang, L., Sidiki, S. N., Contreras-Barraza, N., Vega-Muñoz, A., & Salazar-Sepúlveda, G. (2022). The impact of customer experience and customer engagement on behavioral intentions: Does competitive choices matters? Frontiers in Psychology13, Article 864841.

Ajzen, I. (1991). The theory of planned behavior. Organizational Behavior and Human Decision Processes50(2), 179-211.

Ajzen, I., & Fishbein, M. (1969). The prediction of behavioral intentions in a choice situation. Journal of Experimental Social Psychology5(4), 400-416.

Chen, N., & Yang, Y. (2023). The role of influencers in live streaming e-commerce: Influencer trust, attachment, and consumer purchase intention. Journal of Theoretical and Applied Electronic Commerce Research18(3), 1601-1618.

Chen, Q., & Rodgers, S. (2006). Development of an instrument to measure web site personality. Journal of Interactive Advertising7(1), 4-46.

Tải xuống

Ngày nộp: 10-11-2023
Ngày duyệt đăng: 05-01-2024
Ngày xuất bản: 17-04-2024

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 7400
PDF: 7713

Cách trích dẫn

Thảo, H. T. P., & Hải, T. N. H. (2024). Tác động của tiếp thị video ngắn đến dự định mua trực tuyến hàng thời trang của thế hệ Y và Z. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 19(10), 22–36. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.19.10.3073.2024