Màu sắc bao bì sản phẩm nước giải khát ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng tại cửa hàng tiện lợi trên địa bàn Thành phồ Hồ Chí Minh

Các tác giả

  • Nguyễn Nhật Đình Duy
    Công ty TNHH VIDC, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
  • Hoàng Cửu Long
    Trường Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.18.3.2169.2023

Từ khóa:

hành vi mua ngẫu hứng; màu sắc bao bì; mua ngoài kế hoạch; sự hưng phấn; sự thôi thúc

Phân loại JEL:

M31; L66; P81; P46

Tóm tắt

Nghiên cứu xác định các yếu tố màu sắc bao bì sản phẩm ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của người tiêu dùng thông qua các biến trung gian như Sự hưng phấn, Sự thôi thúc và Mua ngoài kế hoạch. Nghiên cứu định tính được thực hiện để đánh giá thang đo sử dụng trong nghiên cứu, sau đó tiến hành nghiên cứu định lượng khảo sát 300 người tiêu dùng mua sản phẩm nước giải khát tại cửa hàng tiện lợi ở Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả phân tích cho thấy, Màu sắc bao bì sản phẩm có tác động trực tiếp đến Hành vi mua ngẫu hứng. Thêm nữa, Màu sắc bao bì sản phẩm ảnh hưởng gián tiếp đến Hành vi mua ngẫu hứng thông qua các yếu tố cảm xúc là các biến trung gian. Từ đó, nghiên cứu đề xuất các hàm ý quản trị liên quan đến hành vi mua ngẫu hứng để doanh nghiệp có thể điều chỉnh, thay đổi thiết kế bao bì nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh thu các sản phẩm nước giải khát tại kênh cửa hàng tiện lợi.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Adelaar, T., Chang, S., Lancendorfer, K. M., Lee, B., & Morimoto, M. (2003). Effects of media formats on emotions and impulse buying intent. Journal of Information Technology, 18(4), 247-266. doi:10.1080/0268396032000150799

AIM Academy, X. (2020). Giải mã hành vi tiêu dùng trong thị trường nước uống Việt Nam [Deciphering consumer behavior in Vietnam’s drinking water market]. Truy cập ngày 10/8/2021 tại https://aimacademy.vn/blog/hanh-vi-tieu-dung-trong-thi-truong-nuoc-uong-viet-nam/

America, C. on C. of the O. S. of. (1953). The science of color. Washington, D.C.: Optical Society of America.

Ayad, S., Ainous, R., & Maliki, S. B.-E. (2016). The role of color in the attainment of customers’ intensive buying intention: An exploratory descriptive case study (S.O.R model application). International Journal of Innovation and Applied Studies, 16(1), 173-182. doi:10.37136/0504-000-019-017

Ballantine, P. W., Jack, R., & Parsons, A. G. (2010). Atmospheric cues and their effect on the hedonic retail experience. International Journal of Retail and Distribution Management, 38(8), 641-653. doi:10.1108/09590551011057453

Tải xuống

Ngày nộp: 21-01-2022
Ngày duyệt đăng: 17-05-2022
Ngày xuất bản: 05-06-2023

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 6102
PDF: 4630
Crossref
Scopus
Google Scholar
Europe PMC

Cách trích dẫn

Duy, N. N. Đình, & Long, H. C. (2023). Màu sắc bao bì sản phẩm nước giải khát ảnh hưởng đến hành vi mua hàng ngẫu hứng của khách hàng tại cửa hàng tiện lợi trên địa bàn Thành phồ Hồ Chí Minh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 18(3), 47–65. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.18.3.2169.2023

Giấy phép

Bản quyền (c) 2023 Nguyễn Nhật Đình Duy; Hoàng Cửu Long

Giấy phép Creative Commons

Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .