--

18 (2) 2023

Tác động của chuyển đổi số đến năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại tại Việt Nam


Tác giả - Nơi làm việc:
Nguyễn Thị Như Quỳnh - Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh , Việt Nam
Lê Đình Luân - Trường Đại học Ngân hàng Thành phố Hồ Chí Minh, Thành phố Hồ Chí Minh , Việt Nam
Tác giả liên hệ, Email: Nguyễn Thị Như Quỳnh - quynhntn@buh.edu.vn
Ngày nộp: 22-11-2021
Ngày duyệt đăng: 20-01-2022
Ngày xuất bản: 18-10-2022

Tóm tắt
Bối cảnh hội nhập ngày một sâu và rộng với thế giới đã yêu cầu các Ngân Hàng Thương Mại (NHTM) trong nước phải gia tăng năng lực cạnh tranh, nhất là cuộc Cách Mạng Công Nghiệp lần thứ tư (CMCN 4.0) đang diễn ra mạnh mẽ. Mục tiêu của nghiên cứu nhằm phân tích tác động của chuyển đổi số đến năng lực cạnh tranh của các NHTM tại Việt Nam. Với dữ liệu khảo sát từ 150 nhân sự của các NHTM vào tháng 10/2021, thông qua phương pháp phân tích yếu tố khám phá (EFA), bài viết đã chỉ ra, chuyển đổi số thông qua các ứng dụng ngân hàng điện tử và ngân hàng số cũng như quá trình xâm nhập nhanh của các công ty công nghệ tài chính (fintech) là yếu tố quan trọng ảnh hưởng tích cực đến khả năng cạnh tranh của các NHTM. Ngoài chuyển đổi số, đa dạng hóa dịch vụ cũng ảnh hưởng tích cực đến nhân tố này trong khi rủi ro lại là nhân tố ảnh hưởng ngược chiều đến khả năng cạnh tranh. Từ kết quả được rút ra, nhóm tác giả đề xuất một số hàm ý chính sách để nâng cao khả năng cạnh tranh của các NHTM trong thời gian tới.

Chỉ số JEL
C38; G21

Từ khóa
chuyển đổi số; đa dạng hóa dịch vụ; EFA; năng lực cạnh tranh; rủi ro

Toàn văn:
PDF

Trích dẫn:

Nguyen, Q. T. N., & Le, L. D. (2023). Tác động của chuyển đổi số đến năng lực cạnh tranh của các Ngân hàng Thương mại tại Việt Nam [Impact of digital transformation on competitiveness of commercial banks in Vietnam]. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh – Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, 18(2), 104-118. doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.18.2.2098.2023


Tài liệu tham khảo

Abuzayed, B., Al-Fayoumi, N., & Molyneux, P. (2018). Diversification & bank stability in the GCC. Journal of International Financial Markets, Institutions & Money, 57(C), 17-43.


Al-Smadi, M. O., & Al-Wabel, S. A. (2011). The impact of e-banking on the performance of Jordanian banks. The Journal of Internet Banking & Commerce, 16(2), 1-10.


Arif, A., & Anees, A. N. (2012). Liquidity risk & performance of banking system. Journal of Financial Regulation & Compliance, 20(2), 182-195.


Atoi, N. V. (2018). Non-performing loan & its effects on banking stability: Evidence from national & international licensed banks in Nigeria. CBN Journal of Applied Statistics, 9(2), 43-74.


Cổng thông tin ASEAN Việt Nam. (2021). Bản đồ Fintech Việt Nam 2021: Mảng thanh toán chiếm ưu thế về số lượng [Fintech Vietnam map 2021: The payment segment dominates in terms of quantity]. Truy cập ngày 15/11/2021 tại https://aseanvietnam.vn/post/ban-djo-fintech-viet-nam-2021-mang-thanh-toan-chiem-uu-the-ve-so-luong


Domazet, T. (2012). Regional cooperation striving for competitiveness & finance. Ekonomika Preduzeća, 60(5/6), 290-300.


El-Chaarani, H., & Abiad, Z. (2018). The impact of technological innovation on bank performance. Journal of Internet Banking & Commerce, 23(3), 1-33.


Filotto, U., Caratelli, M., & Fornezza, F. (2021). Shaping the digital transformation of the retail banking industry. Empirical evidence from Italy. European Management Journal, 39(3), 366-375.


Fitzgerald, M., Kruschwitz, N., Bonnet, D., & Welch, M. (2014). Embracing digital technology: A new strategic imperative. MIT Sloan Management Review, 55(2), 1-12.


Fu, X. M., Lin, Y. R., & Molyneux, P. (2014). Bank competition & financial stability in Asia Pacific. Journal of Banking & Finance, 38(C), 64-77.


Garelli, S. (2006). Competitiveness of nations: The fundamentals (IMD World competitiveness yearbook). Truy cập ngày 10/08/2021 tại https://repositorio.cepal.org/bitstream/handle/ 11362/11417/102069086 _es. pdf


Hair, J. F. (2009). Multivariate data analysis: A global perspective (7th ed.). Upper Saddle River, NJ: Prentice Hall.


Hammoud, J., Bizri, R. M., & El Baba, I. (2018). The impact of e-banking service quality on customer satisfaction: Evidence from the lebanese banking sector. SAGE Open, 8(3), 1-12. doi:10.1177/2158244018790633


Huynh, T. T. H. (2019). Ảnh hưởng của rủi ro tín dụng đến hiệu quả hoạt động của các ngân hàng thương mại Việt Nam [The impact of credit risk to operational efficiency of Vietnamese commercial banks]. Tạp chí Khoa học & Đào tạo Ngân hàng, 202, 36-44.


IRMI. (n.d.).  Financial capacity. Truy cập ngày 15/11/2021 tại https://www.irmi.com/term/ insurance-definitions/financial-capacity


Le, H. D., Hoang, K. N., & Le, A. H. (2019). Factors affecting the level of bank competition: Empirical evidence in Vietnamese commercial banks. International Journal of Economics & Business Administration (IJEBA)7(4), 369-382.


Le, L. D., Nguyen, Q. T. N., & Ta, N. T. H. (2021). Tác động của đa dạng hóa thu nhập đến ổn định tài chính: Nghiên cứu trường hợp các ngân hàng thương mại Việt Nam [The impact of income diversification on financial stability: The case of commercial banks in Vietnam]. Tạp chí Kinh tế và Ngân hàng Châu Á, 185, 52-68.


Llopis-Albert, C., Rubio, F., & Valero, F. (2021). Impact of digital transformation on the automotive industry. Technological Forecasting & Social Change, 162, 1-9.


Martin, A. (2008). Digital literacy & the “digital society”. Digital Literacies: Concepts, Policies & Practices, 30(2008), 151-176.


Megargel, A., Shankararaman, V., & Fan, T. P. (2018). SOA maturity influence on digital banking transformation. IDRBT Journal of Banking Technology, 2(2), 1-27.


Mubarak, M. F., Shaikh, F. A., Mubarik, M., Samo, K. A., & Mastoi, S. (2019). The impact of digital transformation on business performance: A study of Pakistani SMEs. Engineering Technology & Applied Science Research, 9(6), 5056-5061.


Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. (2016). Thông tư 41/2016/TT-NHNN về Quy định tỷ lệ an toàn vốn đối với ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, ngày 30/12/2016 [Circular No.41/2016/TT-NHNN, Prescribing the capital adequacy ratio for operations of banks ans / or foreign bank branches, at December 30, 2016]. Truy cập ngày 10/08/2021 tại https://thuvienphapluat.vn/van-ban/Tien-te-Ngan-hang/Thong-tu-41-2016-TT-NHNN-ty-le-an-toan-ngan-hang-chi-nhanh-ngan-hang-nuoc-ngoai-336513.aspx


Nwankpa, J. K., & Roumani, Y. (2016). IT capability & digital transformation: A firm performance perspective. Truy cập ngày 10/08/2021 tại https://aisel.aisnet.org/icis2016/ ISStrategy/Presentations/4/


Okibo, B. W., & Wario, A. Y. (2014). Effects of e-banking on growth of customer base in Kenyan banks. The International Journal of Management Science & Information Technology (IJMSIT), 11, 48-64.


Peterson, R. A. (1994). A meta-analysis of Cronbach’s coefficient alpha. Journal of Consumer Research, 21(2), 381-391.


Phan, B. D. H., Narayan, P. K., Rahman, R. E., & Hutabarat, A. R. (2020). Do financial technology firms influence bank performance? Pacific-Basin Finance Journal, 62(C), 2-43.


PwC. (2019). Global consumer insights survey. Truy cập ngày 10/08/2021 tại https://www.pwc.com/cl/es/publicaciones/assets/2019/report.pdf        


Rose, P. S., & Hudgins, S. C. (2013). Bank management & financial services: New York, NY: McGraw-Hill.


Saunders, A., Cornett, M. M., & McGraw, P. A. (2006). Financial institutions management: A risk management approach (Vol. 8). New York, NY: McGraw-Hill/Irwin.


Siddik, M. N. A., Sun, G., Kabiraj, S., Shanmugan, J., & Yanjuan, C. (2016). Impacts of e-banking on performance of banks in a developing economy: Empirical evidence from Bangladesh. Journal of Business Economics & Management, 17(6), 1066-1080.


Stiroh, K. J. (2004). Diversification in banking: Is noninterest income the answer? Journal of Money, Credit & Banking, 36(5), 853-882.


Tabachnick, B. G., Fidell, L. S., & Ullman, J. B. (2007). Using multivariate statistics (Vol. 5). New York, NY: Pearson Boston, MA.


Tinashe, C. D., & Kelvin, C. (2016). The impact of electronic banking on the competitiveness of commercial banks in Zimbabwe (2014-2015). International Journal of Case Studies, 5(11), 13-20.


Vo, V. X., & Duong, T. T. A. (2017). Các yếu tố ảnh hưởng đến sức cạnh tranh của các ngân hàng thương mại Việt Nam [Factors affecting the market power of commercial banks in Vietnam]. Tạp chí Khoa học ĐHQGHN: Kinh tế và Kinh doanh, 33(1), 12-22. 


Wadesango, N., & Magaya, B. (2020). The impact of digital banking services on performance of commercial banks. Journal of Management Information & Decision Sciences, 23(S1), 343-353.


Yang, S., Li, Z., Ma, Y., & Chen, X. (2018). Does electronic banking really improve bank performance? Evidence in China. International Journal of Economics & Finance, 10(2), 82-94.


Yap, J. T. (2004). A note on the competitiveness debate. Truy cập ngày 10/08/2021 tại https://www.econstor.eu/handle/10419/127857


Zhao, J., Li, X., Yu, C.-H., Chen, S., & Lee, C.-C. (2021). Riding the fintech innovation wave: FinTech, patents & bank Performance. Journal of International Money & Finance, 122(8), Article 102552.



Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.