Tác động của phân tích SWOT đến thẻ điểm cân bằng với vai trò trung gian triển khai chức năng chất lượng tại các công ty xây dựng trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh

Các tác giả

  • Nguyễn Văn Ít
    Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh, VN

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.17.3.2070.2022

Từ khóa:

SWOT; thẻ điểm cân bằng; triển khai chức năng chất lượng

Tóm tắt

Nghiên cứu này khám phá tác động của phân tích chiến lược kinh doanh (SWOT) đến thẻ điểm cân bằng (BSC) với vai trò trung gian triển khai chức năng chất lượng (QFD) tại các công ty xây dựng trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh (TP.HCM). Bảng câu hỏi trong nghiên cứu này bao gồm 45 câu với kỹ thuật lấy mẫu ngẫu nhiên và dữ liệu được thu thập từ 399 nhà quản lý ở các công ty khác nhau trong lĩnh vực xây dựng trên địa bàn TP.HCM. Kết quả phân tích cấu trúc tuyến tính (SEM) cho thấy phân tích SWOT tác động dương mạnh nhất đến BSC, kế đến QFD tác động dương mạnh thứ nhì đến BSC và cuối cùng phân tích SWOT tác động dương ít nhất đến QFD. Từ kết quả nghiên cứu, một số hàm ý được đề xuất nhằm giúp nhà quản trị của các công ty xây dựng quan tâm nhiều hơn đến việc phân tích SWOT và vai trò trung gian trong việc thực hiện QFD để đạt hiệu suất kinh doanh toàn diện cả mặt tài chính và phi tài chính theo BSC.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Agarwal, A. (2020). Investigating design targets for effective performance management system: An application of balance scorecard using QFD. Journal of Advances in Management Research. doi:10.1108/JAMR-05-2020-0075

Al Huda, M. A., & Handoyo, H. (2021). Analisis pengukuran kinerja CV. XYZ pada divisi pelayanan dengan menggunakan metode balanced scorecard dan SWOT. Juminten, 2(4), 169-180.

Anand, G., & Kodali, R. (2008). Benchmarking the benchmarking models. Benchmarking: An International Journal, 15(8), 257-291.

Ashutosh, A., Sharma, A., & Beg, M. A. (2020). Strategic analysis using SWOT-AHP: A fibre cement sheet company application. Journal of Management Development. doi:10.1108/JMD-05-2019-0157

Behrouzi, F., & Ma’aram, A. (2019). Identification and ranking of specific balanced scorecard performance measures for hospitals: A case study of private hospitals in the Klang Valley area, Malaysia. The International Journal of Health Planning and Management, 34(4), 1364-1376.

Tải xuống

Ngày nộp: 05-10-2021
Ngày duyệt đăng: 14-01-2022
Ngày xuất bản: 17-03-2022

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 1016
PDF: 798

Cách trích dẫn

Ít, N. V. (2022). Tác động của phân tích SWOT đến thẻ điểm cân bằng với vai trò trung gian triển khai chức năng chất lượng tại các công ty xây dựng trên địa bàn Thành Phố Hồ Chí Minh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 17(3), 84–102. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.17.3.2070.2022