English
17 (4) 2022
Khảo sát chất lượng giáo dục các trường đại học khu vực Khánh Hòa trong nhận thức của người học
Tác giả liên hệ, Email:Ngày nộp: 15-08-2021
Ngày duyệt đăng: 10-11-2021 Ngày xuất bản: 24-03-2023
Tóm tắt
Từ khóa
Trích dẫn:
Tran, C. T. A. (2022). Khảo sát chất lượng giáo dục các trường đại học khu vực Khánh Hòa trong nhận thức của người học [Education quality survey of universities in Khanh Hoa in students’ awareness]. Tạp chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh – Kinh tế và Quản trị Kinh doanh, 17(4), 126-141. doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.17.4.2035.2022
Tài liệu tham khảo
Aaker, D. A. (1991). Managing brand equity: Capitalizing on the value of a brand name (1st ed.). New York, NY: The Free Press.
Bennett, R., & Ali-Choudhury, R. (2009). Prospective students’perceptions of university brands: An empirical study. Journal of Marketing for Higher Education, 19(1), 85-107.
Berry, L. L. (2000). Cultivating service brand equity. Journal of the Academy of Marketing Science, 28(1), 128-137.
Burrows, A., & Harvey, L. (1993). Defining quality in higher education - the stakeholder approach. In M. Shaw & E. Roper (Eds.), Quality in education and training (pp. 44-50). London, UK: Kogan.
Camelis, C. (2009). L’influence de l’expérience sur l’image de la marque de service. Vie & sciences de l’entreprise, 1(2), 57-74.
Camelis, C., & Llosa, S. (2011). Intégrer l’expérience dans la gestion de l’image de la marque de service. Décisions Marketing, 1(61), 11-22.
Chapleo, C. (2011). Branding a university: Adding real value or smoke and mirrors? In M. Molesworth & R. Scullion (Eds.), The marketisation of higher education and the student as consumer (pp. 101-114). London, UK: Routledge.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurement error. Journal of Marketing Research, 18(1), 39-50.
Harvey, L., & Green, D. (1993). Defining quality. Assessment and Evaluation in Higher Education, 18(1), 9-34.
Heding, T., Knudtzen, C. F., & Bjerre, M. (2015). Brand management: Research, theory and practice. Abingdon, UK: Routledge.
Hemsley-Brown, J., & Oplatka, I. (2006). Universities in a competitive global marketplace: A systematic review of literature on higher education marketing. Journal of Public Sector Management, 19(4), 316-338.
Jevons, C. (2006). Universities: A prime example of branding gone wrong. Journal of Product & Brand Management, 15(7), 466-477.
Judson, K. M., Aurand, T. W., Gorchels, L., & Gordo, G. L. (2009). Bulding a university brand from within: University administrators’ perspectives of internal branding. Services Marketing Quarterly, 30(1), 54-68.
Keller, K. L. (1993). Conceptualizing, measuring, and managing customer-based brand equity. Journal of Marketing, 57(1), 1-22.
Llosa, S., & Renaudin, V. (2012). Piloter l’expérience client. In V. Pierre (Ed.), Stratégie clients: Point de vue d’experts sur le management de la relation client (pp. 127-153). Pearson, UK: Montreuil.
McNally, D., & Speak, K. D. (2002). Be your own brand: A breakthrough formula for standing out from the crowd. San Francisco, CA: Berrett-Koehler.
O’cass, A., & Grace, D. (2003). An exploratory perspective of service brand associations. Journal of Services Marketing, 17(5), 452-475.
Parris, J. (2006). Quality in higher education. Journal Vadyba/Management, 2(11), 107-111.
Rauschnabel, P. A., Krey, N., Babin, B. J., & Ivens, B. S. (2016). Brand management in higher education: The university brand personality scale. Journal of Business Research, 69(8), 3077-3086.
Thuy Linh (2018). Việt Nam đã vượt số lượng trường đại học theo mục tiêu đề ra [Vietnam has exceeded the number of universities according to the set target]. Truy cập ngày 10/06/2021 tại https://giaoduc.net.vn/giao-duc-24h/viet-nam-da-vuot-so-luong-truong-dai-hoc-theo-muc-tieu-de-ra-post193670.gd
Tran, K. T. (2013). Quản trị thương hiệu trường đại học trong bối cảnh Việt Nam: Từ góc nhìn theo lý thuyết đặc trưng thương hiệu [University brand name management in Vietnam context: From brand identity viewpoint]. Tạp chí Phát Triển Khoa học & Công nghệ 16(2), 117-126.
Trường Đại học Trà Vinh. (2018). UniRank công bố bảng xếp hạng các trường Đại học tốt nhất tại Việt Nam, ĐH Quốc gia Hà Nội đứng số 1 [UniRank announced the ranking of the best universities in Vietnam, Hanoi National University ranked No 1]. Truy cập ngày 10/06/2021 tại https://tuyensinh.tvu.edu.vn/vi/news/tin-giao-duc/unirank-cong-bo-bang-xep-hang-cac-truong-dai-hoc-tot-nhat-tai-viet-nam-dh-quoc-gia-ha-noi-dung-so-1-3483.html
Vo, T. T. N. (2016). Hình ảnh thương hiệu trường đại học trong tâm trí của người học [University brand image in the sutdents’ mind]. Tạp chí Khoa học Đại học Mở TP.HCM, 50(5), 76-86.
Vo, T. T. N., Dang, B. N., & Mai, P. T. (2016). Hình ảnh thương hiệu dịch vụ: Những tương đồng/khác biệt với thương hiệu sản phẩm và nghiên cứu định tính trường hợp dịch vụ đào tạo [Similarities and differences between service and product brand images -Evidence from education service]. Tạp chí Phát Triển Khoa học & Công nghệ 19(2), 91-103.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.