Vận dụng thẻ điểm cân bằng tại Công ty cổ phần Khu Công Nghiệp Nam Tân Uyên
Các tác giả
-
Hà Nam Khánh Giao
khanhgiaohn@yahoo.com
Học viện Hàng không Việt Nam, VNhttps://orcid.org/0000-0003-1721-6185
- Nguyễn Hữu Trí
Công ty cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên, VNDOI:
10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.17.3.1919.2022Từ khóa:
công ty cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên; thẻ điểm cân bằng; thực hiện chiến lược; thống kê phân tíchTóm tắt
Nghiên cứu nhằm vận dụng thẻ điểm cân bằng (Balanced Scored Card - BSC) tại Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên (NTU) dựa trên bốn khía cạnh cốt lõi là Tài chính; Khách hàng; Quy trình nội bộ; Đào tạo và phát triển, với các trọng số và các yếu tố cấu thành. Phương pháp nghiên cứu định tính thông qua phỏng vấn chuyên gia và phương pháp Delphi; kết hợp với phương pháp nghiên cứu định lượng bằng việc khảo sát để đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng, cùng việc phương pháp thống kê phân tích để khai thác dữ liệu thứ cấp. Nhóm tác giả sử dụng kết quả hoạt động sản xuất, kinh doanh 2019, đánh giá việc thực hiện chiến lược của NTU theo BSC, qua đó, nhận diện được các yếu tố và mức độ tác động của từng yếu tố đến quá trình thực hiện chiến lược của NTU. Nghiên cứu cung cấp thông tin hữu ích để NTU xây dựng các giải pháp cụ thể, phù hợp nhằm nâng cao hiệu quả công tác quản trị chiến lược.Tải xuống
Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.Tài liệu tham khảo
Bui, V. N., Dao, T. D., Tushar, H., Tran, Q. N., & Ha, G. N. K. (2020). A research on factors affecting the job satisfaction and organizational loyalty of medical doctors at public hospitals in Vietnam. Management Science Letters, 11, 1-10. doi:10.5267/j.msl.2020.8.014
Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên (NTU). (2016). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên Năm 2015 [Report on business performance of Nam Tan Uyen Industrial Park Joint Stock Company in 2015]. Binh Duong, Vietnam: Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên.
Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên (NTU). (2017). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên Năm 2016 [Report on business performance of Nam Tan Uyen Industrial Park Joint Stock Company in 2016]. Binh Duong, Vietnam: Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên.
Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên (NTU). (2018). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên Năm 2017 [Report on business performance of Nam Tan Uyen Industrial Park Joint Stock Company in 2017]. Binh Duong, Vietnam: Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên.
Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên (NTU). (2019). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên Năm 2018 [Report on business performance of Nam Tan Uyen Industrial Park Joint Stock Company in 2018]. Binh Duong, Vietnam: Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên.
Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên (NTU). (2020). Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên Năm 2019 [Report on business performance of Nam Tan Uyen Industrial Park Joint Stock Company in 2019]. Binh Duong, Vietnam: Công ty Cổ phần Khu Công nghiệp Nam Tân Uyên.
David, F. R. (2003). Strategic management: Concepts and cases. Hoboken, NJ: Prentice Hall.
Elbanna, S., Eid, R., & Kamel, H. (2015). Measuring hotel performance using the balanced scorecard: A theorical construct development and its empritical validation. International Journal of Hospitality Management, 51, 105-114.
Ha, G. N. K. (2019). Giáo trình cao học hệ thống thông tin quản trị - Từ góc nhìn kinh doanh [Master’s course in management information systems - From a business perspective]. Hanoi, Vietnam: Nhà Xuất bản Tài chính.
Ha, G. N. K. (1996). Hướng dẫn tóm tắt chiến lược công ty [Corporate strategy briefing guide]. Hanoi, Vietnam: Nhà Xuất bản Thống kê.
Ha, G. N. K. (2004a). Quản trị chiến lược công ty - Phát huy tiềm lực cạnh tranh: Tập 1 [Corporate strategic management - Promoting competitive potential: Vol. 1]. Hanoi, Vietnam: Nhà Xuất bản Thống kê.
Ha, G. N. K. (2004b). Quản trị chiến lược công ty - Phát huy tiềm lực cạnh tranh: Tập 2 [Corporate strategic management - Promoting competitive potential: Vol. 2]. Hanoi, Vietnam: Nhà Xuất bản Thống kê.
Ha, G. N. K., Bui, V. N., & Dao, T. D. (2020). A model of organizational culture to enhancing organizational commitment in the telecom industry: An evidence from Vietnam. World Scientific and Engineering Academy and Society (WSEAS) Transactions on Business and Economics, 17, 215-224. doi:10.37394/23207.2020.17.23
Ha, G. N. K., Bui, V. N., & Tushar, H. (2020). The impact of social support on job related behaviors through the mediating role of job stress and the moderating role of locus of control Empirical. Cogent Business & Management, 7(1), Article 1841359.
Ha, G. N. K., Huynh, A. D. T., Nguyen, N. T. K., Doan, D. Q., Nguyen, P. P. H., & Bui, V. N. (2020). Ảnh hưởng của vốn tâm lý, tính cách cá nhân đến sự gắn kết công việc của nhân viên khách sạn tại Thành phố Hồ Chí Minh [The effects of psychological capital, personality on hotel staff working engagement at Ho Chi Minh City]. Tạp chí Khoa học - Trường Đại học Trà Vinh, 37(1), 12-23. doi:10.31219/osf.io/3vgsb
Ha, G. N. K., Le, S. T., & Huynh, T. Q. (2021). Giáo trình Quản trị Chiến lược trong Tổ chức du lịch [Textbook of strategic management in tourism organization]. Hanoi, Vietnam: Nhà Xuất bản Tài chính.
Ha, G. N. K., Nguyen, H. T. H., Nguyen, P. N. D., Bui, V. N., Huynh, T. Q., Pham, V. Q., & Tran, T. N. (2020). Giáo trình cao học quản trị chiến lược - Cập nhật BSC [Master’s degree in strategic management - Updated BSC]. Hanoi, Vietnam: Nhà Xuất bản Tài chính.
Ha, G. N. K., & Nguyen, N. N. (2020). Hệ thống đánh giá kết quả thực hiện công việc của nhân viên Vietinbank Bình Dương [The employee performance evaluation system of Vietinbank-Binh Duong Province branch]. Tạp chí Công Thương, 23(9), 368-375. doi:10.31219/osf.io/rkb8s
Ha, G. N. K., & Tran, D. D. (2016). Vận dụng thẻ điểm cân bằng đề xuất giải pháp hoàn thiện quản trị chiến lược tại Công ty cổ phần vàng bạc đá quý Phú Nhuận (PNJ) [Applying balanced scored card to suggest the solutions of improving strategic management at Phu Nhuan jewelry company]. Tạp chí khoa học - Trường Đại học Mở TPHCM, 50(5), 41-55. doi:10.31219/osf.io/4asgb
Ha, G. N. K., & Truong, H. H. (2016). Ứng dụng BSC trong đánh giá quản trị chiến lược tại Công ty Điện lực Tân Thuận [Application of BSC in strategic management assessment at Tan Thuan Power Company]. Tạp chí Công Thương, 4, 73-80. doi:10.31219/osf.io/5a6gc
Kaplan, R. S., & Norton, D. P. (1992). The balanced scorecard - Measures that drive performance. Harvard Business Review, 70(1), 71-79.
Luu, T. T. (2010). Balanced scorecard Implementation at Rang Dong Plastic Joint-stock Company (RDP). Management Science and Engineering, 4(2), 92-98.
Milis, K., & Mercken, R. (2004). The use of the balanced scorecard for the evaluation of information and communication technology projects. International Journal of Project Management, 22(2), 87-97.
Mintzberg, H., & Quinn, J. B. (1992) The strategy process. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall International Editions.
Nguyen, M. V., & Nguyen, T. T. (2014). Áp dụng thẻ điểm cân bằng BSC và KPI cho công ty vận tải hành khách [Applying BSC and KPI balanced scorecard for passenger transport company]. Truy cập ngày 15/05/2021 tại http://ieit.edu.vn/vi/nghien-cuu/du-an-nghien-cuu/item/342-ap-dung-the-diem-can-bang-cho-cong-ty-van-tai-hanh-khach
Niven, P. R. (2002). Balanced scorecard step by step. Hoboken, NJ: John Wiley & Son, Inc.
Porter, M. E. (1980). Competitive strategy: Techniques for analyzing industries and competitors. New York, NY: The Free Press.
Quinn, J. B. (1980). Strategies for changes: Logical incrementalism. Homewood, IL: R.D. Irwin.
Shukri, N. F. M., & Ramli, A. (2015). Organizational structure and performances of responsible malaysian healthcare providers: A balanced scorecard perspective. Procedia Economics and Finance, 28, 202-212.
Tran, T. V. (2017). Vận dụng bảng điểm cân bằng để đánh giá hiệu quả hoạt động của các công ty niêm yết [Applying the balanced scorecard to evaluate the performance of listed companies]. Truy cập ngày 15/05/2021 tại https://tapchitaichinh.vn/kinh-te-vi-mo/van-dung-bang-diem-can-bang-de-danh-gia-hieu-qua-hoat-dong-cua-cac-cong-ty-niem-yet-129224.html
Tải xuống
Ngày nộp: 08-06-2021Ngày duyệt đăng: 22-07-2021Ngày xuất bản: 29-11-2021Thống kê truy cập
Trang tóm tắt: 1467 PDF: 5563Cách trích dẫn
Giao, H. N. K., & Trí, N. H. (2021). Vận dụng thẻ điểm cân bằng tại Công ty cổ phần Khu Công Nghiệp Nam Tân Uyên. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 17(3), 68–83. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.17.3.1919.2022Tải xuống trích dẫnGiấy phép
Bản quyền (c) 2021 Hà Nam Khánh Giao; Nguyễn Hữu Trí
Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .
- Nguyễn Hữu Trí