Mối quan hệ giữa chia sẻ tri thức, sự hài lòng trong công việc và hiệu suất làm việc: Trường hợp các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Các tác giả

  • Nguyễn Hữu Nghị
    Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng, Việt Nam
  • Mai Trường An
    Trường Đại học Quốc tế Hồng Bàng, Việt Nam

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.13.2.1612.2018

Từ khóa:

chia sẻ tri thức; doanh nghiệp khởi nghiệp; hiệu suất làm việc; lĩnh vực du lịch; sự hài lòng trong công việc

Tóm tắt

Nghiên cứu được thực hiện nhằm kiểm định mối quan hệ giữa việc chia sẻ tri thức (Knowledge Sharing - KS), sự hài lòng trong công việc (Job Satisfaction - JS) và hiệu suất làm việc (Work Performance - WP) của nhân viên của các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Thông qua khảo sát 322 nhân viên, dữ liệu thu thập được xử lý bằng phần mềm SPSS 23.0 và AMOS 20.0. Kết quả nghiên cứu cho thấy việc thu nhận tri thức (Knowledge Collecting - KC) và cho tặng tri thức (Knowledge Donating - KD) đều có ảnh hưởng tích cực đến sự hài lòng và hiệu suất làm việc của nhân viên. Trong đó thu nhận tri thức có tác động mạnh hơn cho tặng tri thức.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Adams, J. S. (1963). Toward and understanding of inequity. Journal of Abnormal and Social, Psychology, 67 (5), 422-436.

Aksoy, Y., Ayranci, E., & Gozukara, E., (2016). A research on the relationship between knowledge sharing and employee performance: The moderating role of unethical behaviors in organizational level. European Scientific Journal, 12 (4), 1857-7881.

Alegre, J., Sengupta, K., & Lapiedra, R. (2013). Knowledge management and innovation performance in a high-tech SMEs industry. International Small Business Journal, 31 (4), 454-470.

Bontis, N., Richards, D., & Serenko, A. (2011). Improving service delivery: Investigating the role of information sharing, job characteristics, and employee satisfaction. The Learning Organization, 18 (3), 239-250.

Business Link. (2009). Importance of knowledge to a growing business. Retrieved May 10, 2017, from https://www.infoentrepreneurs.org/en/guides/importance-of-knowledge-to-a-growing-business/

Tải xuống

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 1376
PDF: 1773

Cách trích dẫn

Nghị, N. H., & An, M. T. (2020). Mối quan hệ giữa chia sẻ tri thức, sự hài lòng trong công việc và hiệu suất làm việc: Trường hợp các công ty khởi nghiệp trong lĩnh vực du lịch trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp Chí Khoa học Đại học Mở Thành phố Hồ Chí Minh - Kinh Tế Và Quản trị Kinh Doanh, 13(2), 3–18. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.13.2.1612.2018

Các bài báo tương tự

Bạn cũng có thể bắt đầu một tìm kiếm tương tự nâng cao cho bài báo này.